三、目前市场营销中存在的问题
首先,市场营销观念落后。如今我国经济已是社会主义市场经济,而许多企业的营销观念却没有发生改变,仍然以计划经济中的产品、生产以及传统营销为主要观念,没有意识到当前顾客的多元化、个性化需求。部分企业仍坚持“流行就是市场欢迎”的理念[2],从而导致产品出现大量库存、资金周转困难等问题出现,对企业的生存与发展造成诸多影响。其次,市场营销方法盲目跟风。我国很多企业的营销理论和方法都是模仿的,一味地复制、模仿国内成功企业或国外企业的营销理论和方法,营销理论过于机械化,营销方式过于大众化。因此,企业为了获取市场营销的大份额,通常采取降低质量,降低价格,不仅降低了企业的经济效益,而且还导致顾客降低对产品的信任度。然后,市场营销的创新意识薄弱。我国部分企业没有较强的市场营销创新意识,主要原因是管理者没有给予市场营销足够的.重视,没有有效的思想指导,没有深入研究市场经济条件下的市场营销理论和方法[3]。此外,企业营销部门没有真正成为营销主体,没有对我国市场的实际需求变化进行及时了解并分析,从而使市场营销创新受阻。最后,市场营销道德缺失。目前市场营销中存在的较为严重的问题就是道德缺失,市场经济的本质应为信用经济,基本是以诚信为核心的营销道德。然而,部分企业为了追求更多的经济效益,不择手段,忽视商业道德,在市场营销活动中常有损害消费者、合作者以及竞争者利益的事故发生,甚至出现危害社会以及环境的违法行为。市场营销道德缺失对消费者、企业以及社会造成了诸多不良影响,营销道德问题已经成为社会各界关注的焦点。
四、市场经济条件下市场营销创新
(一)营销观念创新具体表现为以下几点
首先,企业应该认清当前市场经济条件下的营销形势,以消费者为中心。长期以来,企业的营销观念是利润最大化,而忽视了消费者的需求。而目前的市场经济条件下,市场已由卖方转向买方,企业必须转变陈旧的营销观念,应该以消费者为中心,将满足消费者的需求作为企业营销的出发点。由于消费者的需求是不断变化的,因此,企业的营销观念也应不断创新,以满足消费者需求为核心。其次,企业应该持有知识营销的观念。凭借经验的市场营销已无法获取市场竞争力,知识成为市场营销的核心内容。企业在展开市场营销活动时,应该加入知识及文化内涵,知识的有效传播及应用不仅可以为企业带来附加价值,而且有利于消费者获取相关专业知识。因此,企业应该不断增强知识营销观念。再者,企业应展开体验式营销。随着经济快速断发展以及社会水平的不断提高,人们不仅仅关注产品所能带来的价值,而且更加关注产品使用或消费过程中的体验。因此,企业应采用体验式的市场营销模式,加强与消费者的互动,共同创造体验环境,使消费者获取个性化的体验,从而使消费者对企业产生深刻印象,同时获取精神满足。然后,企业应该树立全球营销的观念。经济全球化促使各国企业走出国门,将自身的产品及服务推广到世界各国,在全球市场中寻找发展机遇。在经济全球化的背景下,我国企业也应该不断扩大市场营销范围,应用全新的市场营销观念,来指导国际市场内的营销活动。
(二)营销方法创新主要包括以下几点
首先,技术创新。随着科学技术的不断发展,现代化电子手段和通信技术在市场营销中得到了广泛应用,我国企业应该拓宽传统的营销方式,通过对市场的实际情况进行综合考虑,充分运用电子手段和通信技术,不断研发新的营销渠道。然后,服务创新。随着社会文明程度的不断提升,人们的个性化需求也日益突出,我国企业应该研发更多的服务项目,以此来向消费者提供优质的、个性化服务,从而促使企业与顾客间形成良好的关系。最后,市场创新。市场经济的快速发展使我国企业间的市场竞争越来越激烈,各企业通常采用价格大战,然而却导致双方经济效益都受损。因而,企业应该不断开发新市场,以消费者的个性化需求为核心。
五、总结
目前,我国市场经济已经进入一个全新的发展时期,为我国企业发展创造了良好的环境,同时带来了更多的机遇与挑战,在此背景下,我国企业应该加强市场营销创新,力求扩展市场范围,从而推动企业长期、稳定地发展。