(1)以顾客为核心;
(2)领导的作用;
(3)全员参与;
(4)过程方法;
(5)管理的系统方法;
(6)持续改进;
(7)以事实为决策基础;
(8)与供应商保持互利的关系
此八条原则的重要性和权威性不言而喻,这些原则在现行的项目质量管理框架中都是极具参考价值的,但是随着时代的变迁和项目管理科学的发展,我们期待更符合实情原则的提出。
质量保证需要做的是在项目出现质量问题之前提前做出的预防工作,运用的是项目管理工作中的主动控制原理,分为内部和外部。项目内部质量保证是项目团队向自身提供的质量保证,而项目外部质量保证是从质量的角度对外的承诺。设计评审、验证和确认是笔者认为在建筑设计院推行设计项目管理过程中有效的质量保证手段。
项目的质量保证是“疾病的预防”,但是在建设过程中保证完全不出现质量问题是不可能达到的目标,所以我们需要质量控制来起到补充作用。质量控制是指在项目启动后运行的过程中对质量进行全面的监控,找出出现的质量问题并采取措施来处理出现的质量问题,这样才能保证项目的质量得到持续的改进。项目的质量控制从某种意义上是类似于疾病的治疗,其存在是为了弥补质量保证中没有得到彻底解决的缺憾,追求质量的完美。
5.项目管理在建筑设计院成本管理中的应用
成本管理是指企业生产经营过程中项目计划编制、成本估算、预算和控制等一系列科学管理行为的总称。这些过程和活动的目的是为了保证项目的实际成本不超过项目的预算成本。也可以理解为,项目成本管理是为了确保完成目标,在计划所批准的预算内,对项目的成本运营相关事宜的管理过程。
成本管理是一个精细化的管理过程,本文笔者认为,作为一个管理者若能培养下文介绍的两种科学意识,在我们进行成本管理时是非常有帮助的:
(1)项目全寿命周期成本管理
项目全寿命周期成本管理的管理意识就是我们要有一个系统化的意识,要把整个成本管理的过程看成是一个密不可分的过程,其中各个阶段的成本管理都是对其他阶段有着相当影响作用的。
(2)项目的全面成本管理
所谓全面管理,是从成本管理的内容这个角度来说的,从成本管理的字面来看管理的内容应该是成本,但是建筑设计时一个精细化和复杂化的过程,只从成本的角度来进行管理是难以达到成本管理的效果的,我们在进行管理的过程中必须要扩大管理的范围,全面管理的内容不仅包括成本,还要包括项目的资源、风险等因素。此管理观念是美国学者R.E.Westney先生提出来的。
建筑设计项目成本控制指的是在制定了设计项目成本估算和成本预算的前提下,通过成本基准计划的安排,为确保项目实际推进过程中的成本不超过预算成本而做出的一系列努力和控制行为这样一个举动,其具体的程序如下:
(1)建筑设计项目的实施过程中时刻关注成本的分项发生和累计成本。
(2)分析实际检测到的客观情况与建筑设计项目预算成本是否存在偏差。
(3)在项目的实施过程中一般都会遇到不同原因导致的设计变更,而设计变更一般在计划中没有一个确定的单项,所以当设计变更发生的时候,需要适时的对成本基准计划作出修改或者变更。
(4)当检测到偏差发生的时候,要第一时间组织讨论该偏差是否可控,若可控采取什么措施来控制,若不可控又该如何处理。
我们对建筑设计项目进行项目管理的过程是包括很多环节的管理,在其中的管理切忌因为成本管理的需求而弱化甚至忽视其他环节的管理从而对整个设计项目的后果产生不利的影响。
参考文献:
[1]白思俊.现代项目管理.北京:机械工业出版社,20xx.
[2]骆珣.项目管理教程.北京:机械工业出版社,20xx.
[3]邱菀华.沈建明.杨爱华等.现代项目管理导论.北京:机械工业出版社,20xx.
[4][美]拉乌夫·G·加塔(RaoufG.Ghattas),[美]桑德拉·L·麦基(SandraL.Mckee)著.杨磊.王增东译.实用项目管理.北京:机械工业出版社,20xx.