二、顶岗实习期间心理契约的构建

　　1.双方的期望是心理契约形成的前提。心理契约关系的构建是一个互动的过程。学生参加顶岗实习是希望能将自己的所学真正运用到实践中去，强化专业技能，提升职业心理素质，在顶岗实习期间实现学生向职业人角色的转变。而企业则是希望学生能通过顶岗实习实现从缺乏实际操作技能到技术熟练的转变，节省企业培训的资本，补充岗位缺失和人才缺乏。学生对企业的某些期望一旦被企业接受，将转化为企业与学生心理契约关系中的企业责任，同时也可以让企业确立相应的行为方式。企业对学生的某些期望一旦被学生接受，不但能转化学生和企业心理契约关系中的学生责任，而且在学生心里也确立了相应的行为目标。

　　2.恰当期望是契约形成的关键。期望作为构建心理契约的一个前提，是双向的期望，是发挥心理契约激励与约束功能的基本条件。学生和企业对对方期望值的高低取决于自己对对方行为预测性的主观认识。如果一方认为另一方对自己的期望不切实际，那么也不可能转化成双方的合意而成为心理契约。如果企业对学生的行为和结果期望值过高，或者学生的自我期望值过高，学生无论怎样努力都无法实现这种期望，导致心理契约的缔结过程受阻；反之，如果企业对学生实习行为和结果的期望值过低，或者学生的自我期望值过低，学生轻而易举地就能实现这些期望，即便达成心理契约，在实习过程中也体现不出实际效能。

　　3.有效沟通是心理契约形成的桥梁。在顶岗实习前期，学生从自身条件、学校教师介绍的信息以及企业提供的信息等方面，对顶岗实习期的责任和权利形成相应的期望。企业针对学校、学生提供的信息形成相应的期望。随后双方需要有效沟通来表达自己的期望，使契约形式向订立书面或口头约定的方向转化。这样容易形成双方对心理契约的理解，更易在行动上与对方的心理期望保持一致。同时，由于心理契约的主观性，双方均有可能因为周围等因素影响而变更心理契约的内容。通过有效沟通则可以消除误会和偏见，从而在维持原有的心理契约关系基础上，达成新的有效契约，维持心理契约的稳定性。

　　三、基于心理契约的顶岗实习期学生心理辅导策略

　　1.调整角色定位。在顶岗实习中，学生承担着“学生”和“员工”双重角色，要尽到“学生”和“员工”的双重职责。只有认清自己的角色定位，才能领悟自身角色的责任与义务，保持期望相容。

　　作为“学生”来讲，主要的职责是接受知识，积累经验，锻炼能力，提高自身素质，增强职业适应能力。不仅要知道自己在实习岗位上要做什么、怎么做，还要知道为什么这样做、怎样做才会更好等。这都要求在工作中善于学习、勤于思考，把理论知识和实际工作结合起来，在实践中完善自己的知识结构，培养自己独立思考的能力，争取能在工作中发挥出自己的知识优势，提出自己独特的见解，增强岗位适应能力。

　　作为一名“员工”，主要的职责则是依靠自己的知识和技能去完成工作任务，不断提升工作方法和工作技能，拓宽工作理念和思路。在顶岗实习过程中，不能因为自己还是学生而放弃对自己的要求、降低工作的标准，工作安排做多少就做多少，而对自己的工作性质、范围、程度、相互关系等没有足够的认识。必须按照企业规定的规范程序来操作，认真完成岗位任务。同时，还必须培养自己的协作意识，学会建立良好的人际关系。良好的同事关系不仅是事业成功的重要保证，而且对两种身份角色有更好的把握，对将来真正走上企业和、走向成功都有重要的意义。

　　2.培养健全的自我意识。学生经过顶岗实习，对岗位的素质要求及自我能力特质有了亲身体验，可以通过比较分析自己的行为、结果及思维方式，通过自我观察、自我反省等来正确认识自我。同时，也可以在与人的关系中来认识自我，从而调整自己对企业的期望，保持心理契约的稳定。在心理契约条件下，这种内在的期望还会促使学生主动改变“现实的我”达到“理想的我”。在顶岗实习中学会同懒惰、安逸、松懈、胆怯、逃避等行为作斗争，偏重于“应当做”，善于强迫自己去做应当做的事情，克服妨碍去做这些事情的愿望和动机。培养健全的自我意识，不仅可以保持心理契约的稳定性，同时，心理契约条件下，内在和外在的期望也会促使学生在岗位实习的工作实践中，不断完善自我、超越自我。