高职生实习中存在的问题的原因

　　（一）学生实习目标不明确。大多数学生不清楚为什么要实习，有些只是当完成学校布置的任务，有些是为了待遇，有些则是迫于家庭压力等。有的学生则对自身专业学习认识不足，不能正确地思考自己的兴趣与专业之间的共通点，对实习期望值太高，容易将实习想象成自己理想化的模式，就不能对实习制订出科学的目标计划，当真正开始实习，发现实际和想象差距较大时，容易出现浮躁、不稳定的情绪。学生对顶岗实习重要性和必要性的认识发生偏离，他们没有意识到实习对学生来讲，既是校外学习实践技能和积累经验的过程，也是作为一个即将要毕业的大学生适应社会、适应企业工作环境的过程，是学生走向社会的第一步。

　　（二）“90后”学生更追求个性和自我。随着知识经济时代的到来和我国市场经济体制不断完善，许多家庭条件得到改善，而走进大学校园的“90后”学生，其价值观呈多元化，功利性的行为增多。他们对工作要求较高，不愿吃苦，常常以自我为中心，缺乏团队合作精神，人际交往能力缺乏，难以适应从安逸的学习状态到紧张的工作状态的过渡，当在工作中出现一点困难，却被无限度放大，心理承受能力差。

　　（三）学校对实习前的指导不够重视。许多高职院校不重视学生实习前的指导，主要表现在以下两个方面：一是对学生的心理和思想教育工作不到位。学生并没有清楚地认识到顶岗实习的意义和目的，对顶岗实习产生认同感。二是顶岗实习前的职业技能培训缺乏，许多高职院校在学生沟通能力、协调能力、解决实际问题能力和耐挫能力方面并没有进行强化训练，以致学生的实习适应期较长。

　　基于心理契约理论的高职生实习管理策略

　　马斯洛的需要层次理论认为，人的需要分为五个层次，依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、自我实现的需要。一般当人的某一级需要得到满足后，就会产生高一级的需要，如此逐级提升，从而成为继续努力的潜在动力。著名的管理学者埃尔顿·梅奥认为，真正能影响生产质量的不是物理原因，而是心理原因。心理契约论认为，只有当人的高级需要得到满足时，才能使人体会到最大的满足感，从而最大限度地激发人的工作热情。因此，从心理契约理论来看，高职生实习管理应从“管”向引导转变，提高学生实习的自觉性。

　　（一）加强实习前指导，帮助学生正确认识实习的目的。要将学院相关毕业顶岗实习的政策和办法，在实习前对学生进行统一教育，强调纪律和安全，同时发放相关管理办法及资料，并与每位学生签订安全责任状。在学生进行实习前，应当有针对性地做好学生的思想教育和实习心理工作，使学生从主观上正确认识实习的重要性与意义，并为即将开始的实习做充分的准备，从而使学生能在最短的时间内适应新环境的要求，同时坦然面对实习中将会发生的各种难题与困惑，进而帮助学生圆满地完成实习任务，使学生实习达到较理想的效果。

　　（二）实习前适当安排更多见习或社会实践机会。关于用人单位对实习生的满意度的调查结果显示，81.54%的单位认为需加强学生理论与技能的培养，73.85%的单位认为需加强实习前的安全教育，64.62%%的单位认为需加强实习过程的监督与管理，56.92%的单位认为需加强主动与实习单位沟通能力。因此，高职院校需加强与企业合作，建立新型校企合作机制，调动企业参与实习的积极性。假期安排学生到企业实习，在实习过程中使学生对自身的专业有进一步认识，将自身所学知识运用到实践中，获得论证所学理论的机会，通过近距离接触社会，及时发现自身学识不足地方和能力的缺陷，从而在学习过程有针对性地完善不足的地方。

　　（三）了解学生实习需求，帮助学生解决实际困难。心理契约本质上是一种情感契约，是形成组织凝聚力和团队氛围的一种无形手段。心理契约是以满足人的心理需求为基础的，可以让人获得情感的满足。因而可通过建立心理契约管理的模式加强对实习生的积极引导。学校需完善实习管理的相关机制，实行分层次管理，做到责、权、利分明，将毕业顶岗实习的学生名单落实到教师个人，以便更全面、更细致地指导学生。实习指导老师要转变观念，不要只是等学生联系老师，要主动和自己所指导的学生联系，每个星期至少联系一次，可以通过QQ、电话、微信等方式加强与学生联系，及时了解学生的在岗情况及思想动态，这有利于帮助学生解决实习过程中遇到的困难，对学生进行技术方面的辅导和安全等方面的教育警示。学生在实习过程中感受到学校的关心，获得了精神满足和情感关怀，其职业能力也有所收获的同时，其满意度会得到提升，也会使心理契约发挥更好的作用。