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  旅游产品的开发必须由资源导向向市场导向转变,牢固树立市场观念,以旅游市场需求作为产品开发的出发点。旅游产品的开发还要遵循的具体原则是:人无我有,人有我优,人优我走;开发出旅游市场没有的旅游产品,独树一帜。此外旅游产品的开发注意产品间的组合,由于旅游需求越来越趋向多样化,需求多样化就要求旅游产品形式多样化,其中组合多种旅游产品是产生多种旅游产品形式的重要途径和方法,让游客来得畅,住得下,吃得香,游得乐,购得好,走得顺,且能常游常新、乐意多次玩赏。

  4.强调合作双赢,实现规模化经营

  目前金华市大多数旅游网站还未形成产品优势、成本优势和品牌优势,而传统旅游企业恰恰具有这些优势。因此,只有将传统旅游企业与网络经营相联系,才能真正使旅游电子商务得到发展。免费论文。一方面,传统旅游企业要改变营销观念,积极“触网”;另一方面,网络企业也要积极向传统企业靠近,充分发挥网络优势。拥有广泛客户关系和产品资源的旅游企业与电子商务的结合,将有力推动我市旅游电子商务的发展。

  5.建立特色化的品牌旅游网站

  金华的旅游企业应和电子商务软件企业实现紧密合作,准确了解旅游者需求,针对细分市场树立特色化的品牌。在提供一般性景点介绍与消费预订基础上,应积极推广网上社区,促进网络访客之间的互动性以及访客与旅游企业间的联系。旅游企业应注册独立域名,将网站加入中英文搜索引擎,提高品牌知名度,实现企业无形资产的升值。

  6.采取应时制宜的策略

  金华旅游企业在电子商务模式的应用与创新过程中,还要考虑企业自身所处的发展阶段。初创期的企业主要目标是生存下来,此时由于企业顾客不确定,竞争压力大,引入电子商务可使生产经营成本最小化;处于成长期的企业能充分了解细分市场的基本需求,并能应用电子商务帮助企业有效满足客户需求并减低企业成本,企业实施电子商务使主要流程自动化;成熟期的旅游企业具有了解如何为顾客创造价值的洞察力,电子商务的实施可以帮助企业获得出众的能力并确保服务过程的改进如为客户提供定制化的产品。对金华旅游企业发展不同阶段特征的了解,能让企业更有效创新电子商务应用,帮助企业实现跨越式发展。

  7.要充分利用现代信息技术

  利用现代化的信息技术让旅游信息多以图、文、声、像并茂的形式展示,不仅可使游客从网上轻松地收集详尽的动态信息,而且还可提供虚拟旅游产品,给消费者以身临其境之感。比如,利用多媒体技术,可在网上建立虚拟客房,让游客在笑容可掬服务员的网上带领下,进入虚拟客房的三维空间,享受服务员为你沏茶、放音乐等服务;并且可随着服务员悦耳动听的介绍,游览客房内的装潢、设施,查看饭店的服务项目,了解客房电器按钮的使用等。这样的虚拟产品使酒店有形产品与无形服务达到最完美的结合。其不但使“足不出户、畅游天下”的梦想成为现实,而且也迎合了人们“看货订物”的消费心理。免费论文。这一切是传统旅游服务所无法比拟的,而且其成本远比传统宣传媒体的低得多,方便游客对旅游产品的订购。

  四、总结

  旅游电子商务可以将金华丰富的自然资源和人文景观介绍给全球的访问者。旅游电子商务的发展,展现和提升了“网络”和“旅游”的价值,另外,借助旅游电子商务具有的营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,可以提供更加个性化、定制化和人性化的服务。金华旅游业要想取得长足发展,发展旅游电子商务势在必然。

  参考文献:

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