信息化管理工作要坚持统一规划、集中组织、分步实施的原则,不断取得阶段性进展。总体目标是:处理信息电子化、挖掘信息程序化、分享信息网络化、决策支持智能化。具体地讲是整合全行现有业务处理系统,充实、完善、升级、创新,达到系统兼容、资源共享、集成管理、功能完备。实施步骤采取三步走战略。第一,建立起全行集中统一的数据信息处理平台;第二,建立起符合国际惯例的充分信息披露平台;第三,建立起符合信息化银行发展要求、门类齐全的综合性管理信息体系。其中,第一和第二步应在近三年内完成,我们称之为近期目标;第三步应在今后五年左右的时间内完成,我们称之为中长期目标。近期运作目标:建立起全行集中统一的数据信息处理平台。集中统一的数据信息处理平台应包括完整统一的数据处理系统和高度权威的深度分析系统,具有规范的数据来源、明确的采集标准、固定的传输渠道、集中的信息处理、权威的发布方式。中长期运作目标:建立起符合信息化银行发展要求、门类齐全、功能完备的综合性管理信息体系。完备的管理信息体系应包括全面的内部信息和宏大的外部信息,融全行业务经营、内部管理、改革发展的调研分析信息于一体,集国家政策、监管动向、同业情报、国内外市场与客户信息于一身,具有支持领导决策、服务业务发展、引导市场营销、协调产品开发的强大功能。
(四)提升信息化管理工作的具体措施
信息化管理的建设,没有现成的模式,正确的选择是一切从实际出发,把总结经验与学习先进理论相结合,将开发利用信息资源与环境条件相协调,抓住关键环节,在创新中实现突破,在发展中解决问题。尽快建立综合统计及分析应用、数据仓库管理信息应用两大平台,完善升级网讯、全球资讯平台及办公自动化应用平台。这五大平台是管理信息体系建设的关键。在全行各业务系统成功推进的基础上,改革、发展、规范、创新,加快信息一体化的进程,打破现有系统各自为政、彼此孤立的局面,通过共享信息资源,收集、整理、筛选、提炼数据,建立全行集中统一的管理信息标准数据源,迅速展开数据分析、挖掘、利用,针对不同业务需求,推出高附加值的信息产品。
1.整合内部信息资源。整合资源的重要前提是取得资源,当务之急是向管理信息部门开放全行所有业务处理系统,允许管理信息部门的工作人员登录、提取诸如综合业务处理系统、信贷台账管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统、资产风险管理系统等前台交易和后台管理系统所能提供的各类数据。与此相关联,需要解决各业务处理系统与管理信息支持平台的链接、对管理信息部门工作人员的授权等一系列技术与管理问题。这样能够大幅度提高业务处理系统的利用程度,能够大量缩减管理信息体系建设的投入,加快管理信息体系建设的节奏。
2.统一内部数据标准。前台交易和后台管理系统的操作人员每完成一项操作,都以各自不同的方式向大机系统输入基础数据,在满足业务需求的同时,也应该满足会计核算、资金调拨、财务管理、统计分析、人力配置的需要。要保证这些涉及全行多个部门的数据输入的及时性和准确性,要抓紧制订统一的标准,赋予管理信息部门制订标准和监督执行的权力。管理信息部门要在合理授权前提下,学习借鉴国际成功经验,结合贯彻监管部门要求,分析研究全行业务实际,抓紧制订和认真执行具有先进性和可操作性的数据资源管理标准。
3.积极变革业务流程。在各前台业务处理系统中添加资源共享环节,通过对各前台业务系统的升级改造,使管理信息体系建设与全行各业务系统的提升紧密结合,形成集中统一的管理信息基础资源网络,完成技术集成基础上的信息集成管理,建立全行集约化管理的信息门户,取得业务经营与管理深化融为一体、业务发展与信息容量同步增长的多赢效果。
4.加快数据仓库建设。管理信息部门要乘势而上,集中全行优秀人才,尽快完成资产负债综合管理、风险预警管理、经营绩效考核系统的开发建设,建立数据信息集市,实现按产品、业务、机构、渠道提供定量分析信息,支持按照地区贡献、部门贡献、产品贡献、客户贡献、员工贡献配置资源,真正发挥服务现代商业银行经营管理的功能。