2.企业营销管理在不断发展。企业营销管理主要的工作内容包括三个方面:管理营销策划或者营销活动、管理参与企业营销行为的员工、管理企业营销的对象——客户。只要企业在营销过程中把握住营销规划管理、营销员工管理和客户管理,就能够使企业在产品销售过程中起到绝对的主导地位,进而完全地实现营销目的。企业营销管理是针对营销活动实施的管理行为,可以说是企业管理中的“特殊项目管理”,因此,营销管理本身的发展也受到科学管理发展的影响,这体现在营销管理理念的变更、市场营销环境分析方法的创新、营销策略的选择等多个方面。企业营销管理的发展变化意味着企业营销管理不再是简单的“想办法出售产品”的过程的管理,企业在营销管理过程中使用的方法、策略会对企业管理产生反作用、通过营销管理产生的营销行为会影响企业的外部形象建立。为了适应营销管理发展的需要,企业也必须采用项目管理的方式。
3.企业营销创新的需要。企业营销是企业实现自身价值的过程、是企业运营中的重要环节,是销售工作人员展示个人职业能力的途径,这即是企业营销的重要意义,也是企业营销的.社会价值之所在,而要实现这些社会价值,企业营销活动就必须有所创新。创新能够使企业营销活动更有活力、更有激情,对某种营销方法进行适时地创新还能够出奇制胜、达到营销目的,而进行企业营销创新的基础是营销问题的产生。在大规模的营销管理中,营销问题的产生通常是依靠管理制度和管理规则循例解决的,这并不利于企业营销创新,而项目管理方式是针对特殊问题进行特殊解决方法的讨论,很多营销创新实际上就是项目管理应用的结果。因此,要保持企业营销活动的创新性,就必须以项目管理作为主要的管理方式。
二、在市场营销工作中应用项目管理方式的实践
1.项目管理方式在市场营销策划中的应用。企业在会展营销当中会面临众多的竞争对手,为了实现营销目的,企业要针对竞争策略进行大量的分析,想办法动用企业的人力物力资源、不断修订和完善营销计划,还需要考虑到会展期间可能出现的营销风险,这是将企业的整个内部环境和外部环境综合进行考虑的分析角度。但是,项目管理人为企业事务的管理模式是“专项”的,应用在营销环境分析中,就意味着企业市场环境分析的重点要随之转移,企业所面临的外部环境——会展以及参展的其他企业在会展过程中所应用的资源成为企业外部环境的主要因素,而企业计划委派到会展活动中的员工就成为企业最主要的内部环境因素。经过这两项因素的优势和劣势分析,企业很容易从竞争盲区中寻找市场空白,实现营销目的;其次,企业在发展自身的弱势与其他企业在竞争中的弊端后,可以采用联合的战略实现企业间的资源共享,通过联合使弱势变为优势,在会展活动中出奇制胜,获得更高的利益。例如,旅行旅游业展销会上,很多旅行社都针对某一旅行线路举办大型的展览,但是展览本身并不能使潜在消费者产生购买行为,几家企业可以联合起来举办“展示中的展会”,为了进行云南、贵州茶马古道一线的旅行产品销售,旅行社联合邀请茶叶销售企业共同举办云南茶马古道特色商品展销活动,通过邀请消费者品尝茶、欣赏茶道艺术、感受茶道文化,引发消费者对云南、贵州一带民俗风情的好奇心,进而进行旅行线路服务宣传,达到营销目的。
2.项目管理方式在营销团队组建中的应用。要使项目管理在企业营销管理中发挥作用,企业可以从营销团队管理入手。很多企业都拥有较为高级的营销团队,这些营销团队在屡次营销活动中表现出色,不但业绩额度很高,而且展示了企业优秀的行业形象,得到合作者和客户的好评,但是,营销团队的组建和保持对于企业管理来说是较为苦难的事件。从人力资源角度来讲,营销团队需要有单独的管理方式;从营销管理来讲,营销团队建设和管理又并非营销活动中最重要的事情。项目管理可以有效实现营销团队的组建并且进行营销团队的管理,根据企业的营销目标选择最合适的任选组建团队,进行团队员工职业能力培训,使他们符合营销策划的需要,是项目管理在营销团队组建过程中应用的最简单模式,这种完全按照定岗、定员来组建的营销团队,与营销策划的拟合度非常高,能够完美地执行营销任务;企业还可以直接将营销策划安排给某一固定的营销团队,使这个固定的营销团队根据以往的经验对营销策划进行分析,利用团队原有的默契和合作能力,自觉分配和安排任务,实现营销计划,这也是项目管理方法用于营销团队组建的一种方式,这种方式是将营销作为一个整体项目交给一个团队去实现,就如同将一份工作交给一个员工去做一样,即节约团队建设的时间,又能够充分实现营销活动的目的。项目管理的方法也可以应用于营销团队管理,在营销团队风险管理中,项目管理方法的效果最好:企业可以采用“项目合同”的方法规避高绩效营销团队中的员工在营销活动中途的离职行为给企业造成的损失,在营销活动实施之前就与销售员工签订附加合同,约束员工在营销活动中的行为,使他们受合同限制不能选择离职;其次在企业的其他管理方法无法控制员工对企业的忠诚度而产生“跳槽”行为时,管理者应通过会计数据和财务报告,认真分析员工的离职给企业造成了哪些损失,并收集相关证据,依照员工与企业签订的劳动合同中的条款,向离职员工进行索赔,或者向当地劳动部门请求仲裁,尽量减轻企业的损失。