2知识经济对企业市场营销管理的影响

　　知识经济促使消费需求以及企业产品发生了根本性变化，为此，企业营销管理有必要发生相应的变化，才能使营销效果更好。企业营销管理的变化主要包括的营销观念、营销制度及营销管理的创新。

　　2.1创新营销观念

　　为使企业营销方式得到有效创新，企业需要从营销观念入手。就营销观念的创新而言，企业不仅仅需要满足消费者的需求，还需要创造满足顾客需求的新的营销观念，主要原因在于处于知识经济时代，科学技术的发展不可谓不迅速，产品更新速度快，造成消费者具有多种选择，导致企业之间的竞争更加激烈。除此之外，企业营销观念的创新，需要从国内营销观念转向全球营销观念，主要原因在于知识经济时代推进了经济全球化的发展，促使全球市场变成了一个整体，企业只有树立全球营销的观念，才能推进自身可持续发展。

　　2.2创新营销组织

　　知识经济时代的营销组织创新，不仅仅需要对营销观念进行创新，还需要进行营销组织的创新，其主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。就现阶段的柔性组织的发展趋势而言，组织主要的特点是网络化、智能化、虚拟化以及全球化。企业为了实现营销目标，需要不断突破企业的界限，并在更为广阔的范围内，寻求各生产经营环节、各生产要素优化组合的一种形式，值得注意的是，企业需要在完成目标后，将该种形式自行解散。这种组织形式的主要优点有优势互补、费用较低，但其对管理人员具有较高的要求，主要包括较高的协作精神、协调能力以及综合能力。此外，企业组织形式以及组织行为需要重视时代特点，并引起高度重视，不断研究企业营销如何与国际惯例相结合，如何适应全球市场迅速发展实际需求，以及适应全球化的市场竞争战略。

　　2.3新产品开发创新

　　在传统的经济时代，产品主要是以物质为基础，然而在知识经济时代，产品主要是以知识含量为基础，知识成为产品中的核心要素，人们在评价产品质量时，通常情况下会以产品中的知识含量为标准。因此，在知识经济时代，企业生产产品，有必要重视产品中技术含量的增加，同时扩大售后服务范围，提高售后服务水平。

　　3知识经济时代企业市场营销管理的新措施

　　进入知识经济时代，消费者的观念以及消费行为都发生了巨大变化，传统的市场营销管理已不能满足实际需求，面对知识经济时代的挑战，企业有必要在市场营销管理过程中采取新的措施。

　　3.1重组再造企业营销管理组织

　　企业有必要重视市场竞争力的提高。网络技术的发展，有效促进了全球经济一体化发展，同时使国内市场竞争逐渐国际化。在知识经济时代，企业是否能够实现可持续发展，主要取决于企业市场应变能力，是否满足全球市场大环境的发展需求。现阶段，我国企业主要是按照职能分工，分层进行管理，这种管理方式并不能对外来信息作出及时反应，为此，企业有必要进行重组再造。企业有必要对传统的管理体制以及管理方法进行创新改革，以市场为核心，建立一个全新的管理系统。企业内部的一些主要机构在设立时，需要重视市场需求，不仅仅需要在搞好生产管理的基础上，将企业管理延伸到市场调查以及产品开发、产品销售和售后服务中，只有这样，才能真正意义上使管理为市场服务。

　　3.2调整产品策略，满足消费者的个性化需求

　　随着人们生活水平的提升，消费者在进行消费时，对产品的要求较高，并且对产品的需求更为重视个性化，同时对产品的售后服务也具有一定的要求。为此，企业需要重视消费者的个性消费需求，不断提供特色服务，有效提升售后服务水平。此外，在经济知识时代．企业有必要采取有效的手段，对产品的包装以及商标等进行改进，从而使工业产品的“软件化率”得到有效提高。

　　3.3努力转变促销方式，提高企业营销水平

　　企业对自身产品的促销，主要是营销者与消费者进行产品信息沟通。知识经济对企业的营销方式提出了新要求，主要包括以下几方面的内容。第一，企业产品广告制作，在产品包装设计方面，需要重视计算机及软件技术的利用。第二，企业产品的宣传，需要加大对互联网通道的利用，减少中间环节。第三，对于高科技产品的销售，企业需要加强售后服务，主要在售前、售中以及售后对消费者开展知识服务，尤其是计算机、传真机及高技术含量的家电产品等。