4.2加强人才培养与技术创新
对于企业来说,人员的选聘不仅要注重其已有的能力考核,还要重视制度环境、培训机制和创新能力等方面的建设,从制度环境来说,要确保企业人才能够通过绩效考核遴选出优秀人才,将员工的职位升迁和福利待遇与工作结果相挂钩,这样便可以确保员工的工作积极性。企业的薪酬福利普遍较为完善,而且基数也相对偏高,所以要避免内部人才的流失,那么则必须强化企业绩效管理,针对目标的达成程度,企业可以确立不同的待遇,绩效体系既可以增强员工的向心力,在获得物质薪资奖励时对企业产生归属感,同时完善员工激励制度,企业也可以消除职员薪资分配不均的问题,让员工获得与之相匹配的福利待遇。此外,绩效考核制度不仅可以与工资发放的标准相互结合,也可以同其他奖励配合使用,如带薪休假、工作方式和工作条件更加舒适等,这些也将为员工更加积极努力工作带来推动作用。
要尤其注重企业人才的国际化和本地化,L企业的国际化开拓,离不开对本行业国际化人才孜孜不倦的追求。在L企业开始国际化时,要重视国际化人才的重要性,将目光放在人才上,包括研发体系,经过十几年的发展,无论是研发流程、产品改进、质量体系,还是产品设计、成本等,都使我们获得了巨大的提升,让我们有了世界一流的研发水平。在L企业,有一大批负责品牌、研发和国际营销等事务的高管,均来自全球不同国家的行业内资深人才。此外,还要强化教育、培训等方面加强人才建设,从而培育出能够拥有国际营销、国际贸易、国际法务、国际金融、技术经济等专业知识能力的高素质服务贸易。对于广大从事服务贸易的企业来说,通过加强对企业员工的培训,让员工综合素质得以提高,这样也能为企业在更短周期内针对市场变化做出反应带来帮助。在具体的操作实践中,通过委托人社部门、第三方机构、其他企业等进行培训让员工能够在短期培训、在职进修、岗前培训、脱岗培训等方面进行学习,也能够促进企业员工在管理能力、综合素质、营销经验、沟通技巧等方面有所提升。
4.3制定本土化经营计划
企业的总部应明确其分部所属地区所具有的特色文化,便于员工识别与认同这种差异,再以平等的身份进行交流,这样才能可以让一些文化误会得以消除,也可以消除不同群体的戒备心理,让文化冲突得到有效避免。此外,当企业的每个分部都能够实现快速发展时,也能够促使企业获得更多的经营条件和经营效益。举例来说,工作人员承担着原料产品采购的责任,通过人力资源的本土化,这样便可以让采购的方式也可以更加本地化,企业在生产过程中需要购买的原料也能够由本地的供应商处提供,以本地化的采购方式也可以帮助企业节省成本,在让利消费者的同时,也可以为当地的经济发展带来更大的帮助,由此,东道国民众对于跨国企业的品牌形象也将更加积极正面。
为了在国内外市场扩大投资和提高竞争力 ,必须站在全球角度来制定经营战略 ,进行国际化经营。其一,面向全球开发与配置资源 ,增强价格优势。依据不同地区的不同利益提高税额 ,依据不同的金融风险配置资本 ,依据不同地区的技术发展水平和优势设立相应的技术开发中心。产品的定价策略在企业市场营销组合中拥有重要位置。它通常会对交易是否能够谈成起着很大的影响,同时它也是在市场营销组合中比较难确定的因素。价时,企业在考虑到价格对生产成本的补偿的同时又要兼顾到顾客对于产品价格的接受程度,在实现企业促进销售、获得利润的目标之下,决策出最适合该种产品的价格定位。价格可以对市场的变化做出灵敏的反应,科学的对产品的价格进行决策,既能吸引顾客以扩大国际经营的市场份额,又可以使企业获得最佳的经济效益。其二,从企业开始 ,积极开展国际协调型研究开发。一方面更加重视国内企业的研究自身素质开发 ,不断提高其技术水平 ;另一方面积极建立国际协调型研究开发机构 ,提高综合技术竞争力。建立国际分工协作的高效生产体制。有些企业正在改变国内生产为主、海外生产为辅的传统经营方式 ,力求建立基于国际分工协作的、全球范围的高效生产体制 ,这是非常必要的战略性举措。其三,加强和完善国际营销网络。企业通过启用当地营销人才或加强培训等方式 ,大力培养既懂营销又懂外语而且熟悉当地文化特点和消费习惯的营销人才 ;完善国际网络 ,建立信息交流机制 ,提高信息共享程度 ,迅速准确地把握市场营销 ,依据市场需求信息研制出适销对路的产品。