1.协调内外关系的职能
在企业的行政管理过程中,企业办公室是一个中间环节,他可以对上层领导和不同职能的员工进行有效的连接,其最大的用处就在于将上层的信息向下层进行顺利传达,并且把一些基层员工的需求和建议向上层的管理部门传送,另外还具有一定的统领全局的作用,也就是说是一个综合的指挥、执行决策的重要部门,在这个部门运转的过程中,办公室需要对各项信息进行汇总和整理,保证这些信息具有调理性和准确性,另外办公室还需要对企业基层组织运转的情况进行监督和管理,如果出现一定的问题,就需要立刻进行协调和处理,这样才能保证日常运行过程中处于一种高效的状态。
2.辅助领导决策职能
企业办公室作为整个企业的核心系统,一定要注意对领导决策进行辅助和帮助。企业办公室在处理日常行政事务的过程中,需要注意分担领导的部分工作,让领导在工作的过程中可以减轻压力,首先因为企业办公室需要接触很多的人员,既有高层的领导者,也会有很多基层的员工,长期累积的过程中,企业办公室是各类人员进行信息传达和反馈的一个重要位置,企业领导在对公司发展方向和战略筹划的过程中,需要获取基层的一些意见和建议。这时候企业办公室就需要发挥其重要作用,另外企业办公室在工作过程中,需要注意了解基层员工的问题,并且注意协助他们进行解决,这样能够对员工的工作状态心理预期进行了解,所以,能够给领导提供很多相关的行政策划和调整方面的建议。综上所述,办公室管理过程中具有很大的参谋功能,主要表现在以下四点,首先,办公室需要及时将获得的信息向企业领导进行反馈,并且提供一定的决策建议;其次,办公室管理过程中需要注意进行各项调查工作,确保所获取的数据具有可靠性;接着,办公室管理过程中需要对各种文件进行起草,能够准确地对领导的意见进行表述,让领导的重要决策可以很快的得到执行;最后办公室管理过程中需要对公司发生的重要事件进行快速处理,并且提供相应的解决方案。
3.体现企业文化功能
在一个企业当中,企业办公室也是企业文化进行展示的一个重要窗口,是践行企业文化的一个非常重要的机构,企业管理层需要注意积极加强企业文化的建立,只有通过加强行政手段才可以逐步实现。企业办公室不单单是企业文化的一个执行者,也是确保企业文化能够体现出来的监督者,只有内部的管理层和基层员工都对企业文化充分了解和认同,才能在精神上让员工真正的为企业树立口碑。
二、企业办公室行政管理的提高措施
1.增强服务意识,注重协调管理
企业办公室在日常工作过程中会遇到很多繁杂的行政事务管理,办公室管理人员需要对日常事务进行具体执行,所以他们的服务意识和工作态度对企业办公室行政事务管理产生直接影响。企业办公室在进行行政事务管理的过程中,每一位办公室的管理人员需要对自己的态度进行端正,有的时候还需要进行主动服务。办公室行政事务管理在一个企业当中是展开各项活动的一个桥梁,可以确保企业的各项行政事务有效地进行,企业还要加强整个办公室综合协调方面的能力,只有这样才能建立起一套全面协调管理的机制,确保可以让企业的规划目标可以很快完成。
2.加强综合协调能力
加强企业办公室行政管理是企业进行各项活动的一个纽带,只有这样才能确保政令通畅。企业办公室每天需要处理繁杂和突发的事情,只有注意让办公室的综合协调能力加强,并且注意建立权威,才能让协调机制可以自如的运转,才能保证企业计划进行不折不扣地执行。
3.工作创新是核心,建设高效队伍
现在办公室管理过程中的核心任务是为企业的发展提供相应的服务,让各个部门能够科学合理地进行自身的工作,因此从这种工作要求和思路上来分析,办公室管理一定要进行推陈出新,并且注意对员工的潜能进行挖掘,还需要积极对员工进行其积极性和热情的挖掘,在这个过程中创新是需要不断改变的,需要在知识的运用和累积过程中进行,办公室人员需要清醒地注意到只有对自己不断充电和学习,才能让自己更好的工作,不单单需要进行办公室业务逻辑方面的学习,还需要进行进行相应的政治理论学习,以及积极总结他人的工作经验和思路,来开拓自己的眼界,让自己的知识结构进行改变,技能不断得到增强。只有这样才能敢于思考,勇于实践,解放思想,进行高效管理队伍的建设,让整个办公室行政管理充满活力。