2、商业银行企业文化的特点
商业银行企业文化有其自身的特殊性,主要表现为三个方面。首先,商业银行企业文化所蕴含的价值观念和道德行为判断的准则是企业员工在长期的工作实践中形成的,会作为一种无形的力量制约并引导着企业内部工作人员的工作行为。当然,虽然企业文化是无形的,但是却能够通过有形的诸如模范人物等的方式显现出来。其次,就是软约束性。商业银行企业文化在对员工的熏陶和影响的过程中使员工对于银行服务的准则和未来发展的目标产生一定的认同感,这一点是十分重要的。再者,商业银行企业文化能够长期的对企业内部的员工产生影响,因此是相对稳定的,不过这并不代表它是一成不变的,它仍然会根据时代的发展和商业银行具体的发展情况与时俱进。
二、我国商业银行企业文化构建中存在的问题
为了更好地构建商业银行的企业文化,我们必须了解目前我国商业银行企业文化发展的现状,了解在企业文化的构建过程中所出现的问题,并且针对这些问题提出相应的解决策略。那么结合我国商业银行企业文化的发展的具体实际,主要有以下几个问题:
1、缺乏系统的规划
企业文化作为企业精神面貌的体现,对于企业内部员工的思维方式和行为习惯都会产生十分重要的影响。但是事实上在商业银行企业文化的构建过程中,由于认识上的不足,企业文化对于企业的影响并没有达到理想的效果。由于高层管理者缺乏对于企业文化的重视,忽视了企业文化对于企业员工的引导和督促作用,无法通过文化手段深入到员工的思想深处。同时,商业银行的领导者内部没有达到意见上的统一也会影响企业文化的构建与形成。
2、商业银行企业文化建设的内涵与形式不符
我国商业银行在学习和借鉴了许多发达国家银行业的管理理念和方法之后,其经济发展方式和管理方法也都与国外优秀的商业银行亦步亦趋。然而,我们的资产质量和盈利水平与国外这些优秀的商业银行相比还有很大的差距。我国的商业银行在构建企业文化的过程中,往往侧重于企业管理制度和外部形象的部分而忽视了对于银行经营理念和内部核心价值观等的构建。这样容易导致企业文化建设的内涵与形式上的不协调和不一致的情况。
3、企业文化建设的深度与广度不足
我国商业银行的发展起跑线就相对而言比较晚,因此很多商业银行并没有实现自身企业文化的构建。而对于部分已经在企业文化构建过程中的商业银行来说,其在实际实践中也是缺乏一定的深度与广度的。由于缺乏正确的理论指导,很多商业银行对于企业文化构建的认识存到一定的偏差,缺乏对于企业文化重要性的理解和重视,而且商业银行相互之间也缺乏个性。事实上,企业文化是每个企业在发展过程中所形成的价值观念和行为准则,因此每个商业银行都应该根据其自身发展的特殊性从而形成自身独特的企业文化内涵。
4、商业银行长期价值观的培养与短期利益的冲突
众所周知,企业文化并不是一朝一夕形成的,它是对于企业长期发展的一个导向。领导者们越来越发现了企业文化对于企业长期发展的重要性,但现实生活中仍然存在新旧观念的交替和变更的冲突,这容易带来短期利益与长期企业文化培养的矛盾冲突,进而影响商业银行企业文化的构建。当面对这种冲突矛盾时,商业银行必须要综合考虑企业发展的各个方面从而作出实际判断。
三、加强我国商业银行企业文化建设的具体对策
正是出于上述对于我国商业银行企业文化的建设过程中所出现的问题,我们必须要针对这些问题,结合共性与个性、继承与创新、先进性与群众性相统一的原则来提出加强我国商业银行企业文化构建的具体对策。
1、以培育企业精神为企业文化构建的关键
企业文化的构建需要结合社会环境的具体要求、行业要求以及企业自身的特点,商业银行的企业文化也是一个道理。在银行发展企业文化,必须要以培育企业精神为关键,要从企业文化和企业精神所具有的独特属性出发。一方面,企业文化的构建要有一定的政治归属。从这一特点出发,应该充分发挥中国共产党的政治优势,从加强企业内部人员的思想政治工作为路径,不断增强企业内部党组织的凝聚力和号召力。另一方面,商业银行企业文化和企业精神的培养应该以具体的社会实践为基础。企业文化是在企业长期的发展实践中形成的,它是贯穿于整个商业银行的经营过程中的。企业精神也是商业银行在日常经营活动和服务活动中为全体员工所认同的积极乐观的群体意识。所以在培养企业精神的过程中,应该积极动员全体员工,增强员工的参与性,让每个员工都了解商业银行的工作,并将企业精神融入到日常的工作中。