5、教育教师树立正确的公平观
学校管理者要加强对教师的思想教育,引导他们对自己、对别人有一种正确的知觉和评价,教育他们要克服平均主义这种不正确的公平观。在公平分配的基础上要大力提倡无私的奉献精神,注意在物质鼓励的同时给予适当的精神鼓励,一句公正的表扬,对教师来说,其激励作用也是相当大的。
如果学校管理者能够做到以上几点,那么就能借鉴公平理论,利用分配的公平极大地激励教师的工作热情,让公平的分配成为调动教师工作积极性的有力杠杆,提高中职学校管理效率,为学校的发展提供有力的支持。
四、结束语
在教师这个特殊的团体,尽管应该大力提倡无私的奉献精神,但是教师也是人,也有各个方面的需要;而且作为知识分子,教师对于平等公正的工作氛围有着更为强烈的诉求,他希望自己的贡献(承担的工作量、具备的能力、取得的成绩)能换回相应的报酬。从某种意义上说,这也是个人被社会承认的一种具体表现,倘能如愿,就会激发起更高的工作热情和积极性;否则就会大大挫伤其积极性,轻则消极怠工,重则萌生去意。
学校管理者如果能够借鉴、吸取公平理论的合理因素,用于学校管理并正确操作,那么,它对于加强学校的公平管理、创设一个良好的校内小气候、提高管理效率,对于激发广大教师的工作热情,都能起到重要的作用。
参考文献
[1]孔茨管理学[M].北京:经济科学出版社,20xx。
[2]王重鸣管理心理学[M].北京:人民教育出版社.20xx。
[3]斯蒂芬·罗宾斯组织行为学(第七版)[M].北京:中国人民大学出版社,20xx。
[4]熊川武学校管理心理学[M].上海:华东师范大学出版社,1996。
现阶段,我国旅游业已经成为社会经济的主要来源,也是我国政治决策辅助的主要行业。作为旅游业主要的组成部分,酒店企业是扩展旅游业的主要设施,并且为我国经济体系带来了另一个发展道路。随着社会竞争力的不断加大,酒店企业的类型也在不断改变,规模也在不断扩展,虽然酒店企业促进了我国经济的发展,但不可否认的是在发展的过程中存在一定的问题。文章主要分析了酒店企业绩效管理及管理问题。
1酒店企业绩效管理及沟通问题的现状分析
1.1员工与上级之间沟通存在问题
在现阶段的经济发展中,企业的竞争压力、国家政策的改革、行业的扩展成为酒店企业发展的主要阻力。因此,在酒店企业发展的同时,要想在市场中占有重要地位,就必须进一步加强酒店企业的人力资源管理和对沟通问题的分析,因为酒店企业的主要部分就是工作人员,酒店企业的工作人员的一言一行都代表着酒店企业文化和素养,优秀的工作人员可以为酒店企业带来更好的发展空间。但由于员工来自的地方不同,所接受的文化教育也各不相同,企业上级管理人员与工作人员的沟通存在一定的问题,导致酒店企业的发展产生一定的阻力。由此可见,解决酒店员工与上级领导人员之间的沟通问题是促进现阶段酒店企业发展的重要手段,也可以加大企业管理者对下级员工的了解和分析,更好地促进酒店企业的经济发展。[1]
1.2员工与员工之间的沟通存在问题
企业员工是企业发展的重要组成。酒店企业的主要目的就是为消费者提供休闲娱乐的场所,使身心得到完美的解压释放,除此之外,提供旅途路上等一切的利民服务。一个正规的酒店企业对内部员工的素质审核有一定的要求,包括人际交往的能力等,酒店的工作人员说白了就是群居性的小组织,俗话说牙齿没有碰不到牙齿的,那么如何避免员工与员工之间在工作中的意见分歧呢?这个时候会沟通就起到了至关重要的作用。就沟通而言,最主要的目的就是为了实现思想统一,并得到解决的办法。所以,沟通不仅仅指简单的人与人之间的聊天,更多的是指员工根据企业发展过程中的问题、威胁、机遇进行的讨论,但在实际应用中存在一定的差异,如员工的素质、性格、生活习惯导致对沟通的理解并不相同,有的人还会造成误解,从而促使员工与员工间的沟通问题阻碍了酒店企业的绩效管理。还存在酒店对沟通的认知较低的问题,导致酒店企业整体都不善于沟通,在发展的过程中就存在一定的问题。[2]