（二）企业员工观念多元化

　　轨道交通企业在发展过程中面临着员工观念多元化的挑战，企业思想动态主要表现为四个方面：第一，新观念的出现；第二，评判意识增强；第三，自我意识彰显；第四，法律意识增强。在社会压力增大的今天，很容易对员工的心理造成一定的压力，从而影响企业的效益。目前很多企业都存在员工思想上的亚健康状态，主要包括心理过压、负担过载、身心过疲、易烦易躁等。

　　如果这些问题无法解决，那么最终将影响到企业的良性发展，最终对企业的生存造成不利影响。由此可见，企业员工观念上的弊端是一种无形的杀伤力。

　　（三）企业组织结构复杂化

　　随着企业规模的扩大，企业人员组成也呈现出复杂化的现象，留学生、一线员工之间的文化差异就是典型的代表之一，若是采取同一种行政管理方法，显然是不合理的。

　　企业组成人员的复杂化导致企业组织结构的复杂化。随着社会的快速发展，企业急需找到一个能够有针对性的解决结构复杂化的行政管理工作方法。

　　（四）企业市场监管不严密

　　企业在运行过程中，不仅受到企业内部影响，还来自于外界市场的冲击作用。轨道交通企业属于特殊行业，在管理的过程中，很容易出现工商垄断的现象，导致企业在行政管理过程中流于形式，无法将企业的精神以及工作要领传达到位，导致企业在运行过程中受阻，影响企业的长期发展。由此可见，企业市场监管力度在很大程度上决定了企业的日常运行。

　　四、新时期轨道交通企业行政管理的创新思路

　　（一）践行人文主义关怀

　　新时期交通企业行政管理的首要任务是将企业所有的员工思想统一起来，并且促使其在经营中发展。作为行政管理工作者，应该充分调动员工的积极性，找准思想政治工作的切入点，并且展开一下几个方面的人文主义精神关怀：

　　第一是了解员工真正所需，由于部分员工来自偏远地区，在轨道交通企业工作过程中，远离家乡，加之受教育程度有限，无法在第一时间融入到企业所在的城市中。

　　因此，轨道交通企业应该关注员工的压力，将人文关怀运用到行政管理中，保障员工的心理健康，激励员工奋勇拼搏；其次是通过文化的宣传，使得员工充分认识到自己作为企业的一分子，对于企业的运行和发展都起到了一定的意义，在主人翁意识逐渐加强的过程中，赋予员工更强的使命感和光荣感。

　　（二）加强基层行政队伍的培训

　　在新时期，轨道交通企业的行政管理工作和基层队伍的素质息息相关，企业基层行政队伍所承担的职责重大，包括计划、组织以及协调等工作内容，此外，还需要加强上下级之间的沟通，积极反应一线员工的问题，了解他们的需要，同时传达上级下达的命令，因此，基层行政队伍承担了桥梁的作用。

　　企业需要加强基层行政队伍的培训，努力提升其综合素质，将其个人特点和企业文化相互融合，成为文化的组织者和参与者，使得基层行政工作得到充分的发挥，成为一支战斗在基层一线的生力军。

　　（三）完善保障体系机制

　　机制是一个企业正常运行的重要保障，也是企业生存的根本。为了更好地执行行政管理工作，轨道交通企业不妨从机制的完善入手，确保制度的正确执行，保障企业可持续发展。如企业可以明确人员之间的分级负责制，将责任具体落实到人，分工合作，提升工作效率；在企业内部开展员工谈心制度，了解员工在思想、工作以及学习中遇到的困难，切实做好员工的疏导工作，解决员工的疑难杂症；最后，还需要定期开展情况跟踪和问题反馈制度，总结机制管理过程中的经验教训，从而不断创新，最终将企业引向更好地明天。

　　（四）加强市场监督管理

　　市场监督管理是指为了建立和维护市场经济秩序，通过市场监督管理和行政执法等机关，运用行政和法律手段，对市场经营主体及其市场行为进行的监督管理，在企业轨道交通的行政管理中同样适用，企业行政管理部门可以担任其负责市场监督管理的工作职责，对于企业常见的问题，可以起草相关的企业制度，以此来规范企业工作环境，确保企业有效运行；对于和企业有合作的子公司，如和轨道交通有关的钢材供应公司等，可以对常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，对于无证经营者，坚决取缔；承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。对于企业市场监管中出现的传销行为进行坚决抵制，并且断绝其和企业之间的非正常商务往来，坚持走科学发展道路，保障材料进口合理、合法，禁止滥用私权，对于不正当竞争以及商业贿赂等非法行为，坚决抵制。