古人智慧中的领导艺术-访著名学者赵玉平论文

　　记者 ：赵教授，您好!您经常倡导向古人学习管理的思想和智慧，作为一个常年与古人“打交道”的学者，最初是怎样将管理引入了对历史的研究中?

　　赵玉平 ：我的专业是中国古代管理思想，主要以管理为主，研究人在一起做事的规律和方法。在研究的过程中，我发现很多西方的案例不足以代表中国人的行为特征，而中国古人的故事特别有意思，规律特征特别明显。可以说，中华民族在5000年的文明史当中，从庞大帝国的管理，跨洲远征，到浩大宏伟工程的组织实施，无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧，散落在浩如烟海的历史中，等待我们去传承和发扬。于是我想到用管理学的眼光来解读曹操、诸葛亮、司马懿等历史人物的成功故事，用管理学、心理学的方法揭示历史人物成功的必然和规律。最终，我的关注点还是人本身。在波澜壮阔的历史画卷背后，我更关注一个人的心灵史。因为我相信，一切管理都应该来自人、通过人、为了人。纵观历史，那些伟大的成功说到底都是人的成功，而那些重大的'失败也都是人的失败。所以，分析人心、人性、人际关系也是管理学研究的主题所在。

　　记者 ：您的新书《刘备的谋略》畅谈刘备的用人之道，这是否意味着刘备的智慧就是善用人?您为什么弃“智慧”而用“谋略”?

　　赵玉平 ：我认为谋略很重要，古今中外都离不开。说大了，诺曼底登陆需要有谋略，打败日本鬼子需要有谋略 ;说小了，买东西、找工作，包括教育孩子都需要谋略。刘备的谋略，就是管理中表现出来的智慧和领导艺术。

　　刘备的资源少，起点低，更多时候是借着刘皇叔的空帽子借兵打仗，但他成功了。他的成功在于他的合作精神，从最初的桃园三结义，到联合孙权抗击曹操，都是这一体现。刘备能成大事的关键，在于他寻求合作的时候，总是先成全别人，然后别人才心甘情愿地去帮助他。比如他帮陶谦守徐州，带了一万多杂牌军就敢正面截击曹操，虽然最后打了败仗，却赢得了陶谦的信任。他懂得事业做小靠自己，事业做大靠大家的真谛。

　　记者 ：古镜今鉴，刘备堪称“一把手”领导艺术古人智慧中的领导艺术的楷模。您能概括一下，什么是领导艺术?

　　赵玉平 ：我举一个例子。鲁国的单父县缺少县长，国君请孔子推荐一个学生，孔子就推荐了巫马期。他上任后工作十分努力，披星戴月，废寝忘食，兢兢业业。一年下来，单父县大治。不过，巫马期却因劳累过度而病倒了。于是孔子推荐了另一个学生宓子贱。宓子贱在官署后院建了一个琴台，终日鸣琴，身不下堂，日子过得很滋润。一年下来，单父县大治。后来，巫马期诚恳地和宓子贱交流工作心得，子贱说 ：“我们的差别不在身体，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事业那么大、事情那么多，个人力量毕竟有限，努力的结果只能是勉强支撑，最终伤害自己的身体 ;而我用的方法是调动能人给自己做工作，事业越大，可调动的人就越多;调动的能人越多，事业就越大，于是工作越做越轻松。”

　　宓子贱和巫马期的对话揭示了领导艺术最核心的一个问题——领导者要通过别人完成任务，领导的核心工作不是调动自己的工作积极性，而是调动他人的工作积极性。激励人心的技巧在诸多能力要素中应该是最重要的。

　　记者 ：在实际工作中，领导安排工作给下属，会出现诸多问题。比如，有些人工作能力不强，有些人工作不主动，有些人不按领导要求做事……这个时候，领导既不能临阵换将，也不能自己上阵，怎么办?

　　赵玉平 ：这种情况是最考验一个人的心胸的。每一个领导者都应该学会接受一个不完全满意的结果，学会安排不完全满意的下属去做事情。明知道下属会犯错误，甚至连什么样的具体错误都能预见到，还是让下属去做，锻炼下属，培养下属，容许下属犯错误，让下属在犯错误中成长，不断改进工作。

　　如果一个领导者无法忍受这个局面，就有可能让下属靠边站，自己去做。于是问题就出来了。事业这么大，工作内容这么多，靠自己的力量怎么可能做完呢?有一件事情你能做得好，那叫合格 ;有十件事情你能做得好，那叫优秀;有五十件事情你能都做好，那叫卓越;有一百件事情，你还想努力把它们都做好，那就叫找死!一个人的能力是有限的，精力和体力更是有限的。浑身是铁又能打几根钉?