管理的本质是通过别人完成任务，一定要调动别人去干。搭平台、给机会、鼓干劲，让大家一起为设定的目标而奋斗。所以，要用心胸去用人，去容人。心胸有多大，事业就有多大。

　　记者 ：如果一名领导新官上任，恰好面对一群不信服他的下属，那他该怎么开展工作?

　　赵玉平 ：新任领导没有威信是个大问题。很多时候，下属执行不到位，做事情敷衍拖沓都是由于上级领导缺乏足够的威信造成的。所以，这种问题的答案很简单——就是运用管理的智慧，树立权威征服众人，去完成自己的使命。

　　要树立威风，最高效率的手段就是通过处理一个典型来镇服众人。那么这个典型应该是一个什么样子的人呢?齐国的大军事家司马穰苴军法斩杀迟到的齐王宠臣庄贾给了我们一个很好的答案——这个人一定是有地位有权势的人。我们不妨把这个例子放大来考虑。假如有个新来的领导要给一群大象当头领，为了震慑这些大家伙，这位新领导在大象面前把蚂蚁狠狠地捻死了。这样不但不会起到震慑效果，大象还会嘲笑他的软弱。相反，如果给一群蚂蚁当头领，上来就当众捻死了一头大象，那么蚂蚁一定会格外信服领导的威严。所以，如果想取得管理的效果，就要运用好罚“上”立威的策略。

　　威信，有威还要有信。如何树立信用呢?秦国的商鞅变法给了我们一个很好的借鉴。商鞅开展变法的时候，担心老百姓对法令没有足够的信任，就让人在国都南门立了一根三丈的木杆，公告说如果有人能把木杆移动到北门就给予十金的奖励。后来有个人把木杆移动到了北门，真的当场就得到了奖励，于是大家对商鞅信心大增，对他提出的主张、下达的指令都格外信服。这个策略叫作赏“小”取信。

　　还有重要的一点，领导者要掌握好民主与集权的平衡。把权力完全放下去，下级就会各自为政，只考虑局部不考虑整体，组织的效率就会降低 ;权力完全集中起来，决策速度快了，力量更集中了，但是不能调动下级的积极性，而且没有了集体智慧的支持，决策容易出现偏差。所以这一收一放之间，有一个度，体现着领导的眼光和智慧。