(B2B)2C模式:在传统的B2B与C2C两种电子商务经营模式的基础上,将各区域内的旅游企业通过信息整合与消费者之间实现前台与后台的密切结合。区域内各旅游企业的信息可共享,为解决企业内外部E化的脱节问题提供了制度上的保证。资金流和信息流相互配合、双向沟通,跨区域信息查询更加便利。在这种模式下可实现消费者只需通过统一平台,即可进行全方位的旅游综合信息查询及自助定制旅游项目的服务。
(三)、建立多种技术集成应用模式
1、ASP模式:由ASP向服务器供应商、网络通讯设备供应商、操作系统开发商、数据库系统开发商、网络安全系统开发商、网络管理系统开发商以及通讯线路运营商等租用各种设备、软件系统与通讯线路,以构建应用系统运行平台。
2、 管理安全模式:通过建立人员管理、系统维护、数据备份、应急措施和病毒防治等制度,增强网络使用的安全性。
3、 资源共享模式:信息非结构化,容易产生信息孤岛,信息不一致。基于新一代信息协作,建立实现信息资源共享的区域性平台,提高系统内外部的信息共享程度。
4、 移动信息模式:3G、信用卡的发展、互联网技术的日趋成熟以及国家的政策趋势,使移动业务使用更为广泛。运用标准化数据为共享平台,以网络环境为依托,以现代信息技术为支撑,使旅游电子商务以最方便快捷的方式为社会公众所使用。
5、在新模式的建立下,实现信息资源的区域内共享,通过最便利的形式向消费者提供最人性化的服务。如,网络导购可提供专业咨询,根据不同用户的需求,动态地提供较全面的参考信息和组合;便于操作的界面可让用户自行设计规划旅游需求,用户只需提供所需信息标准,数据库就可以根据这些标准将最符合条件的信息提供给用户;互联网、电话、移动数字终端等多种服务形式,使用户享受全方位的服务。这种开放式旅游信息集散系统可以鲜活生动地推广旅游地的整体形象
(四)、建立综合服务功能模式
在新模式的建立下,实现信息资源的区域内共享,通过最便利的形式向消费者提供最人性化的服务。如,网络导购可提供专业咨询,根据不同用户的需求,动态地提供较全面的参考信息和组合;便于操作的界面可让用户自行设计规划旅游需求,用户只需提供所需信息标准,数据库就可以根据这些标准将最符合条件的信息提供给用户;互联网、电话、移动数字终端等多种服务形式,使用户享受全方位的服务。这种开放式旅游信息集散系统可以鲜活生动地推广旅游地的整体形象
四、区域旅游电子商务发展机制研究
通过以上讨论了以政府为主导的区域旅游电子商务发展新模式,下面就从安全应用、支付模式、共享机制、法律保障等关键问题进行深入剖析,探讨区域与区域之间的协调机制,对于规范推进旅游电子商务,促进区域性经济的快速发展具有重要意义。
(一) 安全机制
旅游电子商务的安全机制,例如认证体系,安全标准,加密算法和加密强度,主要应用在交易支付,信息的共享,网络等方面,在G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式安全应用机制得到了很好的体现。
(二) 支付机制
在众多协议和方法中,信用卡是最方便和快捷的,它提供了精确的数据加密,电子签名和身份验证,在发达国家已经是各类电子商务主要支付手段。但在中国,旅游电子商务主要是以第三方提供平台来完成交易,例如区域与区域的消费者和消费者之间,企业和企业之间,消费者和企业之间的交易,都可以通过借助第三方平台来完成。
(三) 共享机制
共享机制的建立需要企业、消费者对网络需求进行分析、调查、预测、规划,把得到的信息进行数据化,程序化和规范化,然后存入到信息库中,企业,政府,消费者都可以共享收集到的信息。
(四) 法律保障机制
法律保障机制适用于G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式,政府通过明文规定一些旅游电子商务的违规行为,例如:什么样的行为可以认为是在向对方提出进行线下交易请求或试图诱使其进行线下交易为不合法的。两方或是多方产生纠纷,可以通过法律解决纠纷,不能解决的纠纷送交政府,政府与电子商务平台共同设立“电子商务事务处理基金”,解决违反规定双方的纠纷问题。