对于可信息化程度低的信誉性产品,企业可以通过建立产品质量等级制度、质量贴标制度等方式帮助消费者认识其质量属性,提高产品的电子商务适合度。此外,考虑到品牌知名度是可以通过企业的努力和适当的市场营销策略来获得的,因此,对于那些信誉性产品和非信息类的体验性产品而言,要想提高他们的电子商务适合度,企业必须采用品牌战略。
另一个值得注意的因素是,很多情况下一个产品并不能被严格的区分为搜寻性、体验性和信誉性产品中的哪一类,它们往往具有不同的跨类属性。尽可能多地找出描述质量的信息,提供信息化的体验方式,结合品牌战略是提高产品电子商务适合度的根本出路。
四、购买者类型与产品的电子商务适合度
由于购买者类型不同,形成了不同的电子商务模式,有企业作为购买者的BTOB模式;有消费者作为购买者的BTOC模式;通常来说购买者对信息的理解和认识水平能够极大地影响信息本身的价值。同时,不同购买者往往对产品不同属性的重要性认识也不一样。因此,即使是同一个特定信息构成的网络产品,不同的购买者对它的效用的认知也是不一样的。一般来说,BTOB和BTOG模式下,购买者以专业人士为主,他们对产品信息的理解和认知水平较高。相反,在BTOC模式下,大多数购买者不具备丰富的产品专业知识,因此,同样的网络产品在BTOB和BTOG模式下的电子商务适合度较高,而在BTOC模式下则较低。由于目前上网的网民有相当一部分是IT行业人士,而且一个人要具备有一定的IT知识才会考虑上网,因此,大多数网上消费者对IT产品具有较多
的认识,他们对IT产品信息理解和认识水平较高,因而当今的网络市场上IT产品比较行销。也正因为这样,知识水平较高的人士表现出的对网络购物(尤其是有形产品)的热情比较高。
五、产品的普及程度与它的电子商务适合度
对于普及程度低的补缺产品,消费者往往缺乏在现实空间收集信息的有效渠道。网络空间的无限性能够大大提高他们收集信息的能力和速度,因而能够吸引他们在网上购买,也就是说普及程度越低的产品具有越高的电子商务适合度。
六、结论
综上所述,产品的电子商务适合度是与它的可信息化程度、产品质量类别、购买者类型和产品普及程度密切相关的。信息产品、可信息化程度高的搜寻性产品和体验性产品、现实空间缺乏的非普及产品的电子商务适合度较高。产品的可信息化程度与它采用的技术、使用的材料、标准化的程度有关,技术含量高、人工材料成本比例大,标准化的程度高的产品的可信息化程度高。产品分级制度、标准化生产,以及品牌战略都能够提高产品的电子商务适合度。
参考文献:
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[5]周朝民:网络经济学[M]。上海交通大学出版社,20xx
一、我国跨境电子商务物流的现状
(一)国际物流发展速度不能满足我国跨境电子商务需求。目前,我国跨境电子商务发展速度非常快,从20xx年到20xx年,我国跨境电子商务交易额都在不断攀升,我国跨境电子商务发展规模与速度很快,但与之相对应的物流企业,从事跨境电子商务物流服务的企业却相对较少,我国的会计电子商务大多是通过国际快递公司完成物流配送的,但国际快递公司很难满足我国网购较大规模的跨境电子商务庞大物流量需要,尤其是在一些购物旺季,跨境电子商务物流很不给力,经常会出现快件积压,爆仓等现象。
(二)我国物流基础设施还不完善。目前,我国适合于跨境电子商务发展的物流体系还不是很完善,我国物流行业起步晚,物流基础设施还不是很完善,连接不同运输方式的交通枢纽比较少,与跨境电子商务相配套的物流服务还没有真正建立起来,而跨境电子商务对物流要求很高,涉及到跨境的仓储、配送、运送、报关、核税等多方面的内容,这对于我国物理服务的要求水准是很高的,目前,我国物流基础设施不是很完善,难以满足跨境电子商务的现实需要。