前几年,在推广管理信息系统和企业信息化时最大的问题是标准化、盘业管理的规范化和基础数据问题,这些问题今天依然存在。企业内部和企业之间交易的规范化并没有完善.企业间的财务对接并没有完成。这都是电子技术之外的事情。电子技术不可能解决电子之外的难题。因此企业电子商务应用的基础还是信息化的问题,并且提出了更高的要求,必须集成新的和已有的业务和应用、创建和重新利用企业的资源来满足新的业务需求。组成灵活和高教率的新体系结构。在技术上尽可能采用先进的具有开放性的、标准的和经其他企业使用过的成熟系统部件,来构建或改建车企业的电子商务系统和相应的支持系统。主要功能如下。
2.1 客户关系管理
客户服务:严格的计划管理能够正确预测生产进度。业务部门能随时查看当前的生产状态,调整生产计划与进度.保证订单的交货期。同时.客户可通过Internet随时了解自己成品的进度情况。
订单管理:跟踪客户订单.从接单列完单的整个过程。根据订单数量及交货期确定生产、发货、收款。提供订单登记与查询、客户订单统计、订单完成数量统计和订单欠敷查询。 锖售管理:成品的入库出库登记与查询.了解各订单的完单情况,与客户结算。
2.2 物料控制
库存管理:系统为物料控制提供了强大的库存管理功能,灵活方便的单据录入提高库存管理的科学性和效率,库存动态查询可查询任意时刻每一种物料的库存数量,为制定生产计划和采购单提供依据,自动生成对外(供应商)结算表,内部领料成本表,月末自动结转。多种帐页格式查询与统计。对必须保证一定量的物料,当存量降到安全点时自动报警。
领料控制:主要材料完全按物料需求表领料,领料时同步显示该生产单的物料需求表和所需物料的当前库存量,将用料计划与领料过程有机地结合在一起,方便物料控制。也可根据物料需求表自动生成领料单。
进料跟踪:系统对采购单进行全过程跟踪,进料时同步显示该订货单所订材料及数量、已入库数量及欠数,动态跟踪每个采购单的执行情况。同时可根据采购单自动生成入库单。 物料存放位置管理:将库存精确副具体空间位置,实行空间的动态分配,便于提高库存空间的利用率和效率,改进库存精度。
采购管理:系统综合物料需求表和库存状态自动生成物料采购表。可随时查询采购单及其执行情况,进行在途材料跟踪。同时对供应商进行分类管理,可查询给定物料的可能供应商的。 质量、价格及信誉。
2.3 生产控制
主生产计划:可方便灵活地定义与查询产品结构, 并借助产品的构成数据(BOM)和设备能力数据,将定单转变为外购原材料和零部件的需求,自动完成主生产计划(生产通知单) 物料需求计划、采购和库存控制等,从而实现对复杂生产过程的优化和科学管理,从管理角度提高企业的市场应变能力。
生产作业计划:根据订单及生成能力辅助编制生成作业计划,并将计划按时问区间进行分解。 进度跟踪:根据输入的物料移交单进行完工统计和产品进度跟踪,随时掌握生成情况,井根据交货期调整生产计划。及时为客户提供产品的生产信息,改善客户取务。
2.4 财务管理
帐务处理:该系统逼真的记帐凭证使得手工帐可顺利地过度到电脑系统.自动登帐,用户定义并自动生成财务报表,会计人员所要做的只是正确输入财务凭证。
费用控制:分部门、用途并按照预定的额度和特定的比例将经费控制在指定范围内。
成本核算:采用标准成本法对成本进行考核和控制,构件的成本单价变化自动影响成品成本的变化.合理分摊制造费用及人工费用,实际成本与标准成本结合,达到控制目的。 应收帐款:综合发货明细、收款明细.准确报告任意时段的应收帐款。
应付帐款:综合收货明细、付款明细,准确报告任意时段的应付帐款。
票据现金:管理银行帐户及现金帐户,井将每一笔收支分配到相关科目。
三 B2B和B2C之后的电子商务的新模式
B2B和B2C是近几年国内学界与商界讨论最多的话题,这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式,所以,B2B和B2C都不是电子商务发展的方向,只有P2P(Path to Profitability),即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。