（四）快递企业进入电子商务领域快递企业在面临电子商务企业对快递行业的不断蚕食，部分企业也开始建立自己的电子商务平台，以期获得新的利润增长点或协同效应[4]。顺丰在20xx年5月建立了顺丰优选网，进入电子商务领域，申通也有自己电子商务平台申通购购，这些快递企业希望利用自己快递网络的优势，在快递成本较低的方面和其他电子商务企业进行竞争，从这个方面也能看出这些快递企业感觉到了电子商务企业发展对其生存的压力，特别是电子商务企业开始涉及到物流和快递领域。快递企业进入电子商务领域虽然扩充了快递企业的利润来源，但也分散了快递企业的资源，快递企业现在主要的任务是做大做强专业，而不是进行多元化投资，这会增大快递企业的经营风险。

　　二、快递行业应对电子商务企业发展的对策

　　快递行业是伴随着电子商务行业的发展而发展的，现在整个电子商务企业之间的竞争越来越激烈，很多电子商务企业期望通过快递服务来进行差别化竞争，这就促使快递企业要能跟得上整个行业发展的趋势。

　　（一）扩大快递网络覆盖程度现在很多快递企业的网络覆盖程度不是很高，特别是在一些中西部城市。由于中西部城市地广人稀，单件货物的利润贡献率较低，就使得整个快递成本会提升，但如果整个配送网络有盲点，就会使得快递服务水平不够。国内的快递企业在建立网点的时候，有两种模式，一种是全部网点都是自建，一种是加盟发展。这两种模式各有优缺点。自建模式下的企业内部控制制度较严格，但是成本较高，快递收费较多。加盟模式成本较低，收费也低，但是服务质量难以保证。因此采用自建网点模式的快递企业要注意加大融资力度，这样才能迅速的完成全国网络建设，加盟模式的快递企业要加大对各个网点的管理，要有一个时间变来完成各个网点的内部化，这样才能提升服务水平。

　　（二）提高自身专业服务能力

　　快递企业在发展的初期，由于速度太快，很多规章制度也不完善，执行的力度也不够，而且人员也比较紧缺，人员整体素质不够高，这就使得快递企业服务的能力和水平不够，这也是很多电子商务企业自办快递的根本原因[5]。如果快递企业不能在短期内迅速完成内部的整合，服务质量的提升，一旦电商企业自办物流成熟了，那么传统的这些快递企业必将面临被淘汰的境地。快递企业应该要注重自身服务水平的发展，按照国内电子商务行业的发展速度，近5年内，快递企业还有较大的发展空间和速度，但是一旦电子商务行业的发展速度放缓，快递企业就会面临残酷竞争，如果那时才开始提升自己服务能力，则市场不会有时间等你完善了，因此在短期内，快递企业必将面对外延发展和内涵发展都要重视的时期，这也是快递企业竞争的关键时期。

　　（三）加大快递企业之间的兼并重组

　　随着快递企业的发展进入一个纵深阶段，快递企业对于设备和网络建设需要大量的资金，这必将会使得一些区域性的小型企业发展受到约束。随着电子商务企业对于快递服务的需求，最近几年出现了不少小型的快递企业，这些企业起步较晚，要想获

　　得发展的空间很难，这也使得最近几年国内快递行业的整个固定资产投资规模一直处于高位，整个行业出现了一些重复投资的迹象，此时如果政府能进行有效的引导，促进快递企业之间的兼并重组，就将可以减少重复投资的浪费，也可以迅速扶持一批大型快递企业，这样才能更好的为电子商务发展提供服务，也能降低整个社会物流成本。国内的快递企业大部分业务还是在国内，但随着中国经济更多的融入世界经济，快递企业也要树立全球化的观念，因此采取措施促进快递企业的充足合并，可以打造能和世界快递巨头竞争的中国快递企业。

　　（四）电子商务企业与快递企业之间的融合

　　电子商务的发展是与快递服务紧密联系的，可以说没有好的快递服务，电子商务很难落地，也很难有好的发展。国内的快递行业已经度过了期初的快速发展时期，进入了一个提升服务水平和质量的关键期，这个时期需要电子商务企业与快递企业更好的合作，双方要进行数据共享，这样才能提高快递反应速度，才能更好的为客户服务。淘宝卖家会经常在商品介绍的中间加入如何接受快递的程序，如不验货就不签字或者是签字后扣单证，验完货后才给单证，这都是电子商务与快递之间信息不畅造成的，如果电子商务企业能和快递企业进行数据共享，就能很好的解决责任问题，最后使得消费者受益[6]。电子商务企业与快递企业之间的兼并重组是更深一步的融合，随着电子商务企业自办物流的发展，必将会导致电子商务企业与快递企业之间的合并重组，毕竟电子商务与快递企业是产业链的上下游企业之间的关系，不能割裂的看待二者的关系。