(4)要对应收账款进行信用管理。企业应成立客户服务中心或者类似机构，主要负责对客户进行信用评价，对每一个客户进行分析，区分不同客户的信誉差别，结合产品市场占有率、市场需求状况及趋势变化等，合理确定每一个客户的赊销额和赊销期，多考虑突发事件的影响，由销售人员负责推销产品，由专门的收款部负责货款回收，并制定相应的考核办法，由单位财务部门监督货款回收情况，以达到内部控制的目的，减少舞弊行为的发生。

　　3．特殊期存货管理

　　在突发事件影响下，特别是在满足紧急生产需要的情况下，更应尽可能降低库存成本，针对不同情形，相应采取适当的库存计价方法，将不利因素影响降到最低。随时了解库存实时信息，对市场需求作相应分析，确保库存物资既能满足生产经营需要，又不会发生短缺。

　　(1)加强对生产经营必须的关键存货的管理，实时掌握各存货的当前库存量与控制限度的比例情况，判断当前库存是否超过限度。

　　(2)在必要的情况下对一些库存商品及时清理，不要让这部分库存商品占用过多资金。只有彻底盘活沉淀在库存商品上的资金，企业才有可能把库存成本降下来，渡过难关。

　　四、突发事件下的投资管理

　　突发事件有可能给企业带来销售剧增，产品供不应求，大量现金流入，应收账款大幅度减少，出现良好的财务状况。而此时面临机遇，要进一步扩大生产，增加生产设备、人员、厂房等资源，这时风险随之而来，在突发事件的影响下，市场投资处于不确定状态之中，企业应怎样投资才能获得收益是一个财务难题。此时投资问题，应按投资运作程序来进行。

　　(1)分析当前环境、形势与突发事件影响期长短、投资风险的大小，考虑企业的承受力，确立投资目标。

　　(2)在目标明确的情况下考虑企业的技术、人力、经济等因素，提出多个备选方案。

　　(3)通过搜集相关信息，对提出的备选方案，进行分析评价，充分考虑其确定因素和不确定因素的影响。

　　(4)从备选方案中选出一个符合当前、未来情况的最优方案。在市场不确定因素的影响下，必须了解、平衡、限定各方面的风险，将各种投资方案详尽地提供给决策领导。

　　由于突发事件的影响期不确定性，在投资方案的执行过程中，要及时根据市场变化，调整修正投资方案，而不能盲目死板地执行。

　　五、突发事件下的财务关系协调

　　突发事件的发生，往往引起财务关系紧张，这是由财务关系的社会属性所决定的。风平浪静时，看似融洽和谐的财务关系在此时往往变得剑拔弩张，这也符合市场规律，因各关系方所扮演的角色不同，总要尽力去维护各自的利益，难免要在此刻显得更赤裸些罢了。例如，默多克是世界著名的报业巨子，创建之初其债务遍于全球，共有146家债主，债务共有24亿美元。可在1990年，默多克向美国匹兹堡一家银行贷了1000万美元，默多克起初以为这笔短期贷款，到期可以付息转长期，延长贷款期限，因而在到期未加防范银行催款。但该行因所信传言，以为默多克的支付能力不佳，通知默多克到期必须全额偿付本息。默多克在澳洲资金市场上享有短期融资的特权，期限一周到一个月，全额可以高到上亿美元。但由于日本大银行在澳大利亚资金市场上投入的资金抽走，头寸收紧，无法贷到款。于是默多克回到美国，可此时美国的银行家都拒绝。商业信用将决定一个企业的生死存亡。若这1000万美元到期不能偿还，将引起多米诺骨牌效应，到时145家银行同时讨债，报业王国可就完了。默多克此时找到其最大债主花旗银行，花旗银行投入资金达14亿美元之多，显然若清算其受损最多。最后由花旗银行牵头对匹兹堡那家小银行施加压力，要它到期续贷，不得收回贷款。默多克有了充分时间调整与改善报业集团的支付能力，最终脱离困境。

　　发生突发事件应尽快梳理自己的财务关系，搞清楚自己与债权人、股东、投资人、银行、税务部门、客户等之间的关系，多考虑自己的退路，怎样合理地利用这些关系，让他方能帮助企业摆脱困境。就像默多克通过与大投资人(花旗银行等)协商，使企业置于死地而后生。面对突发事件不要惊慌失措，不要因突发事件而疏远财务关系人、僵化财务关系，要与债权人洽谈融资，维持或延期、暂缓支付利息、资产所有权之转让及短期借款转为长期的可能性。争取供应商继续信用融资，以销货的某一百分比偿还应付账款，或以退抵消部分应付账款。与股东洽商增资的可能性，共渡难关。及时处理与银行、税务及债权人的关系，向他们反映企业所面临的困境及财务问题，以取得理解和支持，并要求他们进行债务的展期、延期纳税或提供短期周转性借款。同时，与债务人交涉，加速回收账款，清算个人欠款。总之，要争取维持生存的环境，将财务关系梳理清楚，做好后防线。