3大数据背景下企业管理创新
3.1传统与大数据下企业管理创新比较
随着企业外界环境的变化,传统的'企业管理创新与大数据环境下的创新有诸多本质性的不同。传统的企业管理创新模式,在驱动因素方面是问题驱动,即企业管理从企业的实际问题出发探索创新,组织企业的资源,自上而下地利用管理者与专家的智慧对管理进行创新,采用德尔菲法、决策树等定量与定性的方法,找到解决企业问题的最佳途径。而基于大数据下的企业管理,外部环境更加复杂,企业创新的路径和创新的管理方法的选择也更加复杂,所以大数据下的企业管理创新依据不在组织内的资源,而是组织生态的大数据,企业采用自上而下的、网络协同的创新途径,运用云计算、数据挖掘、统计分析等方法,找到问题的解决方法,它成功的关键因素是数据的可得性、数据分析及解读的精确性。
3.2大数据背景下企业管理模式的创新
大数据时代,数据撷取、管理、处理、并整理对于企业的发展来说至关重要,因此企业的管理创新大多都是从企业在数据监测中发现问题开始的。出现了问题,企业就要对涉及问题的数据进行收集、分析与处理,然后对创新问题进行界定,即企业是否要进行管理创新,创新的范围与方法有哪些?用定性的方法对创新问题进行描述,然后运用计算、数据挖掘、统计分析等方法,做定量与定性的分析,尽量挖掘最佳的数据背后的信息形成结构化数据,最后以数据分析结果得出数据结论,借此作为创新方案的决策依据,制订多种创新方案的备选方案,并进行可行性分析,最终选择并确定最佳的创新方案。确定好创新方案后就要对创新方案进行实施,在实施的过程中要不断地收集、分析与处理数据平台的数据以及方案实施过程中的实际数据与绩效数据,在方案的实施过程中进行反馈分析,以纠正企业创新实施方案在实施过程中出现的偏差,并对创新方案进行不断地调整和优化,保证创新方案的顺利实施和企业问题的解决。企业在创新方案的实施过程中不断地依据大数据的反馈信息,适时地对企业的内部要素和内部环境做出修正,不仅保证创新方案可以顺利地进行或做合理的调整,还有利于避免企业创新方案在实施过程中出现“水土不服”的现象。同时,因为拥有大量的相关数据与数据的分析结果,企业也可以根据数据的反馈来提升创新方案的效果。
4大数据背景下企业管理变革
4.1创新企业管理的决策主体
企业管理决策的主体之前一直是企业的高中层管理者或者是企业某一领域的专家,原因是他们掌握这企业资金、技术、人力等多方面的资料和信息。但是,大数据时代的来临,企业的决策主体开始向基层的员工倾斜,开始了全员决策的转变。这是因为随着网络技术以及新媒体的出现和普及,员工信息的变得易得,加之信息传播的速度,使得本就了解企业一线状态的基层员工能够根据一线数据做出合理的分析,给出合理的建议,企业的现有决策者和管理者也更加重视基层员工提出的建议和解决方案。大数据背景下决策主体的转变不仅提高了员工的积极性,还增加了企业的凝聚力。
4.2创新企业管理的决策方式
传统的管理决策方法有定性和定量的方法,如利用管理者与专家的智慧进行决策,采用德尔菲法、专家法等定性的方法还有决策树等定量方法,搜集数据往往采用样本分析法,通常在有限的小数据环境下搜集信息,采用随机的方法,依照机会均等的原则进行的抽样调查,以期望获得更多有价值的信息。而大数据背景下的决策依赖的数据是相关的全部数据,是利用海量的数据,采用数据处理软件,撷取、管理、处理数据后,展现出事物之间的关联现象即可,通过对这种关联性进行分析,帮助企业的管理者整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。同时,大数据时代也改变了“经验至上”的思维,让企业管理的决策更加科学和合理。
4.3创新信息的渠道来源
数据时代,企业不仅要与传统的数据平台合作,还要利用新媒体与其他数据平台合作,实时关注市场动向,例如关注和利用第三方平台上关于消费者喜好、消费者消费倾向、消费者的消费行为等一系列信息,也包括消费者对产品的意见、评价等信息,在信息中找出企业目前存在问题、产品和服务需要改进的地方,并以此对产品进行实时改进与创新,使其更具竞争力;也可以在收集的信息当中挖掘蕴含的商业价值,为企业寻找新的机遇,企业也可与一些数据平台合作,在产品研发阶段和初入市场阶段,共同搜集潜在消费者的所有信息,为产品迅速进入和占领市场做好准备,同时,还可搜集关于竞争对手的营销活动、价格等重要信息,分析其下一步走向,制定最优的应对策略,以占有更多的市场份额。