伴随科学信息技术的快速进步以及网络的普及,大数据时代已经来临,大量的科学数据与社会数据形成了“海量数据”,正在改变了人们现有的生活,还影响人们的思想和行为方式,掀起思维变革;所谓数据时代,不是简单的利用互联网掌握一些数据信息,而是通过对数据的分析、整理与归类,得出有价值的信息和结论,并预测未来发生的可能性。数据时代在改变社会的同时,也对传统的企业管理模式带来新的挑战,传统的管理模式很难高效的利用“海量数据”带来的优质信息,从而在激烈的竞争中占据优势,本文正是在大数据的时代背景下,以创新企业管理模式为目标,在分析大数据创新与传统创新的不同的基础上,提出大数据背景下企业管理创新模式。
1大数据的内涵
20xx年以后,全球数据快速膨胀并呈爆炸式增长,成为社会的一项重要的资源,引起了政府、企业、专家学者的广泛关注。《纽约时报》20xx年2月的一篇专栏文章指出,“大数据”时代已经降临,在商业、经济及其他领域中,决策将日益基于数据和分析而作出,而并非基于经验和直觉[1]。哈佛大学社会学教授加里金说:“这是一场革命,庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程,无论学术界、商界还是政府,所有领域都将开始这种进程[1]。大数据一词越来越多地被提及,甚至对企业来说,随着大数据的发展,它决定这企业的未来,企业越早意识到数据对企业的重要,越能够洞察出数据所潜在的危机与机遇,越能够为企业未来制定出科学合理的战略和决策,在企业激励竞争中占据优势。所以,所谓大数据(bigdata),或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯[2]。
2大数据背景下要求企业管理创新思维
众所周知,企业的管理离不开对外部环境的分析,大数据时代数据爆炸式的增长,使传统的管理思维很难处理如此增长迅速、庞大繁杂的数据资源,传统的数据分析和处理技术也很难驾驭这样巨大的挑战,为了应对这样严峻的任务,企业必须进行企业管理思维创新。
2.1传统小数据环境数据有限,采用大数据样本取量
企业之前搜集数据往往采用样本分析法,通常在有限的小数据环境下搜集信息,采用随机的方法,依照机会均等的原则进行的抽样调查,以期望获得更多有价值的信息,但是这种方法当总体的标志变异程度较大,单纯随机抽样的代表性就不高,当调查对象范围很广,即总体中各单位较为分散时,调查数据所需的难度就会加大,随机抽样适用于总体容量不太庞大,以及总体分布比较均匀的调查对象。所以以往小数据环境下收集到的分析数据,本身就有缺陷。但是,大数据时代,由于网络和信息处理技术的发达,数据和信息具备了易得性,即企业所需要的所有信息可以快速、容易地得到,这样就保证了数据的真实性,也能更加精确的反映事物之间的关系。
2.2传统数据过度追求精确化,允许大数据中的不精确性与信息的混杂化
大数据时代,增长迅速、庞大繁杂的数据资源当中难免会存在一些有偏差的数据,但是大数据样本的情况下,细微的偏差数据并不会对结果产生重大影响,也不会影响其发展的规律与趋势,因此,数据的不精确性在一定范围内是可以接受的,而且我们也可以利用这些数据发现到其他的亮点和有价值的东西。过去对于样本过多地注重精确化,极力地避免偏差,使得花费了大量的时间、精力去消除数据的不确定性。大数据时代,我们对数据的利用要摒弃过去追求精确化的思想,允许数据不精确性与信息的混杂化,利用好所有的数据,在接受所有数据的情况下,得到更多更有价值的信息。
2.3传统数据过度追求事件因果,大数据分析更注重相关性
传统的样本采集,搜集数据以及数据分析都是在寻找事物之间的“因果关系”,即“为什么”的关系,大数据下数据收集与分析是在寻找事物之间“是什么”即可;利用海量的数据,采用数据处理软件,撷取、管理、处理数据后,展现出事物之间的关联现象即可,通过对这种关联性进行分析,帮助企业的管理者整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯,从而能够科学地预测企业的未来和制定完善的企业战略。