最后，产品的销售反馈方面。铁塔产品的安装——放线——验收这整个过程中，都有可能会出现一些问题，这些问题是无法避免的，但是如果采取有效的措施，就能够对其进行解决。这就需要售后服务人员能够对现场的问题进行及时、准确地反馈，发现问题应该加强与各个相关部门之间的沟通与交流，从而共同探讨，一起为顾客解决出现的问题，同时，相应的反馈记录也能够在很大程度上使相关工作人员的工作中存在的不足得以弥补。
在企业各项管理工作中，质量管理只是其中的一种，企业如果缺乏管理意识，必将走向衰亡。而质量管理体系是企业与自身实际情况相结合而制定的`一种质量管理模式，能够与企业生产实际相结合，来对各项操作程序进行制定，从而保证整个生产环节的质量与效率。
2.3在资源提供方面的重要性
从企业人员的配备方面来说，企业相关部门应该与工作的实际情况现结合，例如，工作的难易程度等来为企业生产与管理的各个环节配置足够的工作人员。而对于各个岗位的工作人员有着一定的要求，最为基本的一点就是具备从业资格证，这就需要各岗位的工作人员在经过一定的专业培训之后才能投入到实际的工作中，将无证上岗的现象消除在萌芽中，从而保证生产出的产品的质量。另外，可以结合实际情况，来对个别岗位的工作人员进行一定的人员储备，为了实现人员的优化配置以及人员成本的合理化，可以适当地对某些岗位的工作人员进行重组。
从企业工作环境上来说，要想使得加工产品所需要的环境得以满足，并保证生产的安全性，同时，提高工作人员的工作效率与质量，良好的工作环境十分重要。
从企业基础设施上来说，工作人员的工作情况在某种程度上会受到企业内部的建筑物、工作场所以及企业配套的基础设施的影响;而生产设备的是否完好能够对产品生产与制造的进度产生直接性的影响;通讯设施的是否健全能够对企业内部各个部门之间以及相关工作人员之间的沟通产生影响，完备的通讯设施能够保证工作人员的即时交流，使信息传递的时间得以缩短，并且对于工作效率的提升也有着十分重要的作用。对于生产设备而言，工作人员应该定期对其进行维护，及时地发现设备运行中存在的问题并对其进行维修;操作人员应该严格地按照设备操作相关规定进行，避免由于违章操作而引发安全事故的发生。
3.铁塔制造企业的质量管理体系在运行过程中需要注意的问题
3.1创新管理思路
首先，为了使企业的管理水平得以切实地提高，企业应该获得质量管理体系认证，并在质量管理体系运行的过程中，与企业自身的实际情况相结合，将优质的管理理念贯穿于其中，并不断融入新文化与新思想于质量管理体系之中，从而使得质量管理体系更加具有本企业的特色，并使其更加具有可操作性与灵活性。
3.2对内部的沟通问题进行重视
企业应该在生产与经营的过程中，应该组织召开质量分析会与专题会等来对质量体系的自我改进机制进行不断地加强，从而使其在实际运行的过程中，使各个部门之间的职责更加明确，避免出现推卸责任的问题，并对生产过程中存在的质量问题进行讨论，在加强内部沟通的同时，提高产品的质量。
3.3对质量体系审核进行开展
由于质量管理体系在运行的过程中，即使企业通过了质量体系认证，如果缺乏一个完善的质量管理体系，企业会不可避免的出现一些问题，最终影响到质量管理体系的运行。因此，企业应该在质量管理体系运行的过程中，及时地发现其存在的问题，并采取措施对其进行改正，防止在取得认证之后而出现滑坡的问题，使管理机制得以不断地完善。
4.结语
铁塔制造企业在应用质量管理体系的过程中，应该让全体员工都参与到其中，通过开展培训的方式来使得每个员工都能正确的认识质量管理体系的重要性。企业应该将质量管理体系的应用与推行视为企业成长的条件，使质量管理体系的作用得以充分地发挥，促进企业经济效益与社会效益的提高。
摘要：目的探讨静脉药物配置中心在药物配制过程中进行质量控制的方法，以完善静脉药物配置中心的工作流程，提高患者的用药安全性。方法通过总结本院静脉药物配置中心的工作经验，对药物配制过程中的各个环节、影响因素进行分析，提出相应的保证药物配制质量的方法，从而进一步加强本院静脉药物配置中心的质量管理以及安全管理，减少用药差错事件的发生。结果本院静脉药物配置中心的工作流程更加完善，药物配置人员的责任心以及专业技能得到显著提高，患者的用药安全隐患得到有效的遏制。结论加强对静脉药物配置中心药物配制过程中的质量管理，可以有效提高患者的用药安全性，从而减少医患纠纷的发生。
