近年来，公路服务品牌创建工作在全省如火如荼地开展。品牌是特色、形象、旗帜和导向，也是一个单位影响力和竞争力的外在表现。本文将主要以扬州公路站“广陵衢”服务品牌的创建工作为例，分析品牌创建对于公路行业基层站所核心竞争力提升的作用，并对创建过程中存在的问题提出思考。
一、服务品牌创建对核心竞争力提升的分析
公路行业，核心竞争力主要体现在服务保障能力、事业发展能力、文化软实力这三个方面。
（一）服务保障更加有力。
公路应急保障体系日益完善。自服务品牌创建以来，公路养护应急中心进一步从自身职能出发，努力克服运行中的诸多实际困难，不断调整完善各类公路突发事件应急预案，提前预防预控，储备应急物资，全力做好公路防台、防汛、防雪、防冻等各项应急处置工作，逐渐形成了一条具有自身特色的发展模式。
（二）事业发展更具潜质。
桥梁专业化养护队伍日益壮大。20xx年，“广陵衢”桥梁专业化养护队伍正式成立，负责对我市普通国省干线公路52座长特大桥梁进行每月一次的经常性检查，并建立一桥一档制度，完善更新桥梁数据库系统。20xx年，在市公路处的关心下，全市唯一一台专业桥梁检测车落户我站，极大提升了桥梁检测效率。几年来，我站配合上级部门共维修加固各类桥梁20余座，有效保障了桥梁运营安全。当前全市干线公路一、二类桥梁比例达98%。
（三）人文建设更上台阶。
团队凝聚力不断加强。随着服务品牌创建的持续深入，全站干部职工的进取意识进一步增强，围绕着“广陵衢”品牌创建这一共同目标，单位内部树立了干事创业的“风向标”，对内补齐短板、挖掘特色；对外争取资源、服务社会。通过不断争取，扬州站管养里程大飞跃，业务范围大增加。同时，站领导班子将业务工作和品牌创建有机结合，在品牌创建中发现人才、锻炼人才、考察人才，这几年，通过品牌创建，我站挖掘并培养了多名同志，为真正想干事、干成事的干部职工提供了广阔的展示舞台，全站干部队伍愈加完善、合理。
文明创建提档升级。在“广陵衢”服务品牌创建合力的引领下，我站不断创新活动载体，丰富活动内涵，文明创建硕果累累、异彩纷呈。先后取得省级“巾帼文明岗”、“省级青年文明号”、“省级职工书屋示范点”、“全市交通系统先进基层党支部”，“全省交通系统先进基层党支部”。“扬州大学文学院实习基地”的挂牌落成，在全市系统树立了“重教施策、校地结合、产研共赢”的典范。
二、品牌创建持续发展面临的问题
服务品牌创建一路走来，势不可挡、勇攀高峰，既取得了新机遇带来的`新成果，也面临着新挑战带来的新问题。
（一）品牌效应不够凸显。
服务品牌创建的根本目的是推动基层站所的建设，在实际工作中，虽然在服务品牌创建中做出了一些探索，但在集聚整合力量、发挥品牌效用上还存在一定差距。一方面，围绕单位内部“自转”多，面向社会、面向公众的“联动”少，使品牌的辐射效应发挥不够充分。另一方面，多数公路基层站在创建过程中缺少领军人物、灵魂人物，缺少新元素、新载体，覆盖面、影响力还有待放大，人无我有、人有我优的特色经验做法还需要挖掘、提炼、总结、推广。
（二）团队素质仍须提升。
以“广陵衢”品牌创建为例，能力不足依然是一个严峻的挑战。目前“广陵衢”创建团队一共50人，尽管90%以上的人达到大专以上文化程度，但全日制大专及以上院校毕业的只有15人，占30%；从事应急管理工作的10名工作人员，经过应急抢险、机械设备专业系统培训的仅有4人。能力结构不合理，专业知识欠缺，创新力、协调力、执行力不足的问题亟需加以解决。
（三）多元发展尚需加强。
品牌创建只有起点没有终点，每个品牌，包括有知名度的品牌都有一个再培育再提升、不进则退的问题，一旦品牌提升的活力消失了，品牌的生命力也就终止了。目前，在品牌创建过程中，就品牌创品牌、把阶段性成果当作全部目标的现象依然存在，基层公路品牌多元深度发展仍处于空白阶段，在接下来的品牌定位、走向方面仍有严峻的考验。
