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广州番禺电缆集团有限公司储备干部入职培训存在的问题及解决方案

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广州番禺电缆集团有限公司储备干部入职培训存在的问题及解决方案


摘要:企业储备干部入职培训是企业将招聘的学生从学校人转变成企业人的过程,同时也员工从组织外部融入组织或者团队内部,并成为团队一员的过程。储备干部入职培训的主要目的是为了让员工快速融入企业,适应工作,提高效率,同时减少流失率。


关键词:储备干部;入职培训;解决办法

一、广州番禺电缆集团有限公司简介
广州番禺电缆集团有限公司,始建于1969年3月,注册资金达1亿,是中国领先的电线电缆产品及其相关产品的研发、生产企业,公司专注与工业、能源、电力、通信、重点工程以及民用产品市场的客户建立长期合作伙伴关系。公司产品通过中国CCC认证、欧盟共同体10国认证以及德国VDE、美国UL、日本PSE、英国BS、韩国KFI、澳大利亚等国和地区的认证,并具备按照国际IEC等相关标准生产和检验的资质与能力。
广州番禺电缆集团有限公司率先在同行业倡导和实施绿色环保生产与研发理念,拥有行业先进的环保新产品生产运营管理体系和技术支撑体系。公司拥有多项线缆实用领域专利。公司在世界30多个国家、地区和中国各个省份设立了办事机构和联络网点,为客户提供快速、优质服务。
广州番禺电缆集团有限公司通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001体系认证,并获得省级标准化良好行为企业AAAA级认证和劳动关系和谐企业AAA级认证,并已于近年起按照SA8000体系推动社会责任体系建设,努力通过该项体系认证。公司是中国守合同重信用企业、中国优秀民营科技企业、高新技术企业、中国广州地区首批最具社会责任企业,连续多年荣获中国广州地区A纳税人称号,公司产品获得“国家免检”、“广东省名牌产品”等荣誉资质,公司商标荣获“广东省著名商标”称号。在最近的行业排名中,公司居中国线缆前20强。
二、广州番禺电缆集团有限公司储备干部入职培训的现状
广州番禺电缆集团有限公司是集生产、销售、售后服务于一体的品牌企业,目前年销售规模超过13个亿,拥有员工1000余人。为了满足企业快速发展过程对电缆行业管理型人才需求,公司自2010年开始实施储备干部培养计划。而入职培训作为储备干部整体培养的第一步就显得尤为关键和重要,但实际开展过程中也暴露了很多问题。最为明显的就是储备干部对工作的适应性差、很难融入企业、稳定性差等问题。
三、广州番禺电缆集团有限公司储备干部入职培训存在的问题及分析
1、培训内容单一,针对性差。
公司将入职培训作为一种形式,没有针对储备干部这类人才的特点进行合理的分析,培训需求,也没有针对不同岗位给出针对性的培训内容。课程设置基本上沿用企业原有的新员工入职培训的内容,仅简单的停留在企业文化、组织架构、公司制度、办公礼仪、系统操作等五个方面对员工进行培训。
2、培训经费不足,培训方法单一。
针对储备干部的培训公司没有设立专项的培训基金,仅简单的列入人力资源部正常的培训计划之中,费用投入少之又少。同时培训方法主要是以讲课为主,照本宣科,属于“填鸭式”的教学。重理论轻实践,缺少实践案例,不但没有调动学员的积极性,更不符合成年人记忆力较差、而理解力较强的学习特点。这种“以听为主”的单向教学,效率与效果都已跟不上时代的要求了。
3、培训时间短,知识不全面。
入职培训是员工岗前重要学习和掌握技能的阶段,但公司目前仅有的两天培训时间远远不能满足储备干部对入职培训的要求,而且培训涉及的知识面小,知识点少,使储备干部对知识技能掌握不全,从而导致在工作中出现错误和纰漏,给企业带来重大损失。
4、缺乏培训评估,效果无法检验。
目前很多企业对培训评估都不是非常重视,认为培训就是上课,课上完了培训项目也就顺利结束了,孰不知每一次的培训效果评估是下一次培训工作的改进方向。缺乏培训的互动与反馈,就不知道将来培训工作如何改进。虽然公司在每次课程结束后,都会组织做课程满意度调查,分别从课程内容设置、培训组织和讲师授课水平等三方面进行评分调查。但是如此简单的培训评估,缺乏对培训效果的评估和继续跟踪,而且学员对培训内容的掌握程度和之后在工作中的应用效果也无法体现,使企业在培训上的成本投入并没有收到预期的回报。

四、解决问题的对策和方法
a. 建立科学合理的储备干部入职培训体系
培训是人力资源管理中的一项重要职能,建立科学合理的入职培训体系,规范培训管理流程。根据储备干部的特点进行需求分析,制订详实的培训计划,从而使入职培训具有流程化和针对性。
1、对培训对象进行分析:储备干部是指公司为储备人才所招聘的应届专科以上学历毕业生,在相关职能部门挂职培训或工作,暂未授予实际行政职级的人员。该类人员由于刚刚踏出校门,存在以下特点:(1)有知识无经验,且轻视经验的作用,往往眼高手低;(2)一切都是新的,对企业、工作的了解仅停留在表面上或根本不了解;(3)自我定位模糊不清,雄心勃勃,但抗打击能力不强,欠缺战胜挫折的能力;(4)存在团队意识不强,缺乏大局观念的问题。
2、对培训需求进行科学分析:制定科学合理的培训需求分析报告,是对员工进行培训的依据和基础。通过对储备干部开展培训前的问卷调查和对公司管理层进行面谈调查,结合培训对象的特点和企业需求的特点,科学的分析出该类人员的培训需求,如对通用素质、行业专业性、企业文化类、专业技能类及其他类课程的需求。
3、开发合适的培训课程:开展培训要根据企业自身的状况、培训对象特点、培训阶段等选择针对性强的培训课程,培训内容的选择必须要和企业的发展需要相一致,培训的内容必须具有由学到用的可转化性。针对全体储备干部可以开发通用素质类课程如《团队组建》、《沟通从心开始》、《职业形象塑造》、《把信送给加西亚》、《从院校人到企业人的转变》等,企业文化类课程如《广州番禺电缆集团有限公司发展历程》、《广州番禺电缆集团有限公司人的文化》、《公司制度》等。针对不同岗位的储备干部设置不同的岗位知识类和岗位技能类培训课程如《产品知识》、《品质管理知识》、《优质服务标准》、《VIP管理》、《营运标准化》等,使入职培训彻底做到“因材施教”。
b. 针对课程内容,选择培训方式
入职培训的内容包括方方面面,因此在培训方式的选择上要动静结合,既要有封闭式的课堂培训又要有开放式培训,既要有启发式的方式也要有参与式的方式。在课堂上主要以知识传授和案例教学为主,主要目的是能让储备干部在培训中迅速掌握工作环境的特点和工作的要点。开放式培训主要是岗位知识培训和岗位技能培训,这样可以使储备干部更快速的胜任岗位工作。不同的培训方法所针对的培训内容的侧重点不同,根据培训内容选择培训方法可以确保员工的培训效果。如在课堂培训开始前可以对储备干部进行集中的军事化训练,加强团队的融合,使储备干部迅速拧成一股绳,使之能够胜任团队合作。如在课堂培训结束后可以开展学习心得分享会、经验交流会等。 转载请注明来源。原文地址:http://m.lw54.com/html/zhlw/20171221/7368703.html