二、我国企业行政管理现状
在现代市场经济体制下,我国企业行政管理工作总体上呈现出稳定发展的态势,相关的建设也取得了一定的进步。但不可避免仍然存在一些管理和体制等方面的问题,使得企业行政管理工作面临一定的发展困境。
1.行政管理体制不健全。实践发现,企业行政管理管理体制存在着较大的不完善性。表现在一些企业的行政管理制度并没有从自身企业的发展现状出发,也多缺乏有效的创新和改进,因而早已不适应现代市场经济的发展。也有一些行政管理工作时效性较差,完全脱离实际而存在,做一些表面的文章。这样,当企业发展面临紧急情况,就往往无章可循,相关的管理体制形同虚设,行政管理效率自然不高。
2.行政部门设置不合理。企业行政机构设置的合理与否在很大程度上决定着其行政管理效率的高低,两者存在密不可分的管理。然而当前多数企业行政机构部门的设置存在着臃肿繁琐的现象,管理难度较大,且往往效率低下。在这一前提下,行政部门在传达管理决策指令使就会几经周折,出现不畅通、执行力不强的现象,这也是行政管理中的一大弊端。
3.行政管理欠缺前瞻性。目前我国的企业行政管理尚不成熟,在发展过程中仍然存在许多欠缺的地方。如多数企业缺乏表达员工思想和建议的相应渠道,对各部门的工作进度也缺乏有效的管理和监督,造成了执行与决策部门之间缺乏有效的沟通渠道,因而各部门工作内容存在一定的偏差。只有尽可能从大局范围内完善现存的弊端,才能真正保证企业管理水平的提升,实现利益最大化。
4.行政人员能力待加强。当前,也有一些企业对行政管理存在片面的认识,认为其主要工作内容就在于为企业发展提供后勤保障以及基本的办公室事务管理等,无关企业生产经营。受到这种思想的影响,许多企业的行政管理人员被招进公司,往往业务水平较低、服务意识和管理能力欠缺,在日常工作中多与其他部门脱离,执行效果较差,甚至会与其他部门产生隔阂。这也使得行政管理越来越背离企业发展实际,行政管理效率不得而知。
三、如何提高现代企业行政管理效率
企业的行政管理效率体现在企业的管理制度、企业文化、组织建设、政策决策等各个因素和环节,是衡量企业行政管理活动效果的重要标准。鉴于以上企业行政管理出现的问题的分析,笔者认为,只有找准出现管理效率低下的原因,并采取行之有效的解决对策,才能切实提升企业行政管理的效率。具体可从以下几方面入手:
1.实现工作的制度化和程序化。与政府行政管理不同,企业要想提升自身的行政管理效率,应首先根据自身企业的经营方式和发展特点,加强相关的规章制度建设,从根本上使行政管理工作有章可循,有法可依。并以此形成约束,较好地实现制度化和程序化的行政管理工作。如完善目标管理、绩效评估制度等,充分落实岗位责任制度,建立一整套规范的制度化文件。同时,在日常的行政管理中,还需加大各管理人员的执行力度,严格按照规章制度进行科学化的管理。在此基础上还需要最大限度地实现管理工作的有序化和层次化,不断推动企业向前发展。
2.构建有效的行政管理模式。针对当前企业行政管理出现的问题,建立一整套富有企业特色的行政管理模式很有必要。众所周知,企业运行的目标是实现经济效益的最大化,因此企业行政管理也是为实现经济利益而服务的。这也决定了现代企业行政管理应明确自身的角色定位,完善自身的职责,既不能凌驾于其他部门之上,也要正视自身在企业发展中的重要位置,并在此基础上创新工作模式,进行行政架构的设计。企业行政架构应包括岗位设置、企业治理流程、机构设计以及行政事务管理等,对各部门,各工作人员的职责急性合理的规划和分配,实现科学有效的管理。
3.提高行政管理的信息化水平。现代企业的行政管理要摒弃传统行政管理模式和方法,实现现代化、科学化、信息化的行政管理。如企业行政管理部门可在管理中积极引进现代化的绩效考核平台,借此强化企业行政管理,促进管理成效的提升。同时,可借助现代化的管理手段和管理方式,如采取计算机技术、信息技术、数字技术等现代技术及相关的网络办公系统进行管理,全面提高企业行政管理的信息化水平,保证行政管理效率的提升。此外,企业还可以积极开发信息管理软件和行政管理系统,以行政的手段实现合理的控制和干预,保证决策和执行部门工作的同步性,这也必将在很大程度上提高管理水平和管理效率。