5.勇于打破“人情”观,敢于“不认得人”。王熙凤做事,雷厉风行,“一时恼了,不认得人的”,敢说“这如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处治。”这在深奉“人情练达即文章”和尽力维护人情脸面的封建社会,无疑是具有明显的创新性的。很明显,如果王熙凤也像尤氏、秦氏之辈一样,是温柔贞顺、多方周全的封建贵妇人,必然无法收拾宁国府的混乱局面(“我们里面也须得他来整治整治,都特不像了(第167页)”)。曹雪芹假托王熙凤其人其事,表达了自己对封建“人情观”、“情大于法”的传统行政管理观念的否定。可以说,在封建社会,这种“人情观”,无疑是扼杀行政管理正常运转和发展的一个重要因素。如果大家都如此顾及情面,错不能罚,令不能行,法不能贯,行政管理便失去了生存的土壤。社会的行政管理处于缺失状态,又如何保证秩序、公平、回应性和效率呢?王熙凤身为一弱质女流,勇于打破人情铁律,以其卓越才智和超凡意志施行有效合理的行政管理措施,无怪乎曹雪芹称赞她“脂粉队内的英雄,束带顶冠的男子也不能过你”(第163页),这是曹雪芹对王熙凤爱惜珍重之至之语。在王熙凤的行政思想和实践中,这一特点可以说是最具创新性的。
尽管王熙凤的很多行政管理思想都在一些中国古代经典作品中出现过(参看汪荣海,佟福玲,1999),但是,真正将这些正确的思想与实际问题相结合,并落到实处,还是需要一定的创新性思维和做法的。
六、对当代行政管理的启示
王熙凤的行政管理思想和实践,对于当今的行政管理也是有启示意义的。首先,在遇到行政管理问题的时候,应该有人勇于承担责任,有效解决问题,最大限度减少居民的损失。其次,要勇于打破常规,采用新的行政管理办法。现代行政管理问题非常复杂,社会环境也经常改变,新问题、新挑战层出不穷,如果没有创新的观念,没有采取新措施的魄力,很多问题将无法得以妥善解决。第三,行政管理要细致,有针对性,而且法令、政策和措施一旦确定,必须贯彻到底,不能含糊支吾,睁一只眼闭一只眼,导致法令、政策和措施最终成为一纸空文。最后,在行政管理中,要勇于打破“人情”锁链,必须就事论事,不得动不动就顾及多方情面,导致问题搁置,甚至恶化。.可以说,曹雪芹心目中理想的行政管理人员,并不是饱读诗书、满口仁义道德的古代“君子”,而是像王熙凤这样只字不提诗书、勤奋踏实、直面问题、勇于创新、有才能有魄力的人。可惜的是,王熙凤正因为坚持采取了正确的行政管理措施,并且取得了良好的效果,反而得罪了很多人(平儿语),加上自身的一些缺点,最终并没有落得善终的下场,这在曹雪芹看来,是非常可悲可惜的(“生前心已碎”,“枉费了,意悬悬半世心。”第73页)。王熙凤操碎了心,依旧无法挽回贾府的败局。
曹雪芹通过对王熙凤的创新性的行政管理思想和实践的生动描写,表达了其自身颇具创新性的行政管理主张。但同时曹雪芹也表达了一种消极的观点:在封建社会,这种创新性的思想和做法会得罪很多人,最后只会很快垮台(脂批说她“短命”,判词说她“一从二令三人木”,第68页;曲子说她“叹人世,终难定”,第73页)。这表达了一个更深刻的观点:在封建社会,并不是正确的思想和做法就能够被接受、被采用的,反而一个有能力、有思想的人,可能命运悲惨。如今封建时代已经离我们很远了,我们已经进人了社会主义文明阶段,各方面都非常和谐完善,但如疾病、污染等行政管理问题在世界范闱内都存在着,社会仍然应该提升对行政领域人才和创新性思想的关注度,更加包容人才,信任人才,充分利用人才,也要更重视创新性思想,以期不断提高社会主义和谐社会的行政管理水平。
【摘要】
企业的行政管理工作对企业的安全、生产、经营等各项工作起到非常重要的推动作用，是整个企业的中枢神经系统。因此，为了企业能够提高核心竞争力、为企业创造更高效益，必须大力加强行政管理。想要提高行政管理单靠规章制度的约束的不够的，必须加强对员工的思想政治教育，使员工自觉遵守企业相关制度，企业才能步入良性循环轨道。
【关键词】
