提供短暂住宿只是酒店服务消费者的一个基本职能，如果长期不采取适当的产品组合营销，终会导致产品落后于其他行业，尤其是与之紧密相关的旅游业。顾客需求不仅只来自本身，外界因素的有效刺激也是产生需求的条件，酒店内部和外观形象设计是提高其影响力和知名度的重要途径[8]。目前，国内还没有一家经济型连锁酒店能够真正做到以不同地区的文化背景和资源为核心来设计改造自身产品。在后续发展中，经济型连锁酒店可以将比较具有代表性的旅游地区作为重点发展对象，充分利用相关渠道去收集了解当地的民俗文化、建筑风格、地域特色等方面的因素，并将这些元素深度融合到房间的装修设计上面。中国是一个推崇文化底蕴的国家，消费者到各地旅游的大部分原因也是为了体验不同文化氛围之间的差异性，所以酒店可以考虑将各地多彩的文化赋予自身产品，打造更富特色的酒店文化。

　　另外，经济型连锁酒店可以与比较著名的大型旅游景点进行合作，展开联合营销，客人入住酒店后不仅可以获得折扣价或免费的景区门票，还能根据客人游玩爱好和习惯规划旅游路线，帮助游客更好地感受旅游的乐趣。同样地，到景区游玩的游客也可以通过所购门票参与酒店入住减免、优惠活动，提供“旅游┼住宿”优质服务。

　　(二)注重客户关系管理，完善会员体系

　　1.建立完善客户管理系统

　　通过建立友好、健全的客户管理系统，掌握顾客的消费习惯和消费水平，从而有针对性地推送经济型连锁酒店营销信息，以保证及时准确地解决客户的实际需求,增强客户的黏度[9]。对于企业来讲，客户资源就是发展的基础和动力，经济型连锁酒店在维护客户关系管理和会员体系这一模块还存在较大不足和隐患。经济型连锁酒店面对庞大且复杂的数据库，其客户关系管理和会员体系的维护均需得到强大技术和团队的支持。因此，酒店可以通过向外界学习，研发自己的客户关系管理系统，定期安排管理人员到国外进行专业培训，吸收新的技能和经验，为完善售后服务和会员制业务注入全新的能量。而客户关系管理系统可派两至三名专业管理人员专门负责系统运营、维护等相关工作，起到相互监督、相互提醒的作用，提升管理系统运行效率。

　　2.采取客户分类管理模式

　　经济型连锁酒店主要目标客户群是学生、中小企业商务人员以及外出旅游者等，在这目标群体里面可以再进一步细分，毕竟不同身份顾客的消费能力不在一个水平线上，为不同的小群体设置差异化的会员标准和消费水平标准，达到精细化管理的效果。酒店会员还可以在入住房间之前随时退房且不多收取手续费，让顾客的选择更自由化、多样化，促使消费者更倾向于选择订购经济型连锁酒店。

　　3.精准识别客户类型

　　企业需具备大局意识，在及时放弃无效客户的同时，重视流失客户并了解客户流失原因，对客户的反馈和投诉应做出快速反应。留住新老顾客还需从细节入手，如客户生日时可赠送具有纪念意义的小礼物或给予入住折扣优惠。对于潜在客户要采取适当措施进行充分挖掘，绝不轻易放弃任何一个潜在客户群。

　　经济型连锁酒店覆盖率高，应尽快完善自身会员体系和营销战略以便得到更多用户的有效数据，并将这些数据整合分析再输出给旗下的门店进行资源对接，更加精准地把线下客流量匹配到相应的酒店。

　　(三)实施多样化定价策略，提高酒店入住率

　　对于客房定价可视情况而定，使价格富有弹性。酒店应充分运用收益管理思维，对不同地区、不同人群、不同时间进行细分然后再定价[10]。从自身出发，可以将临街和背街、向河(水)和背河(水)、有窗和无窗、有无阳台等房间分别进行定价;从地理位置上，酒店可以根据实际情况灵活制定价格，在机场或其他交通枢纽附近及距市区、中心区过远的酒店可增加附加服务，如给予价格上优惠或承包接送住客工作;从不同时间上，酒店可根据不同景区的淡、旺季定价，关注和分析当地旅游及入住情况，不必强制性采取全国连锁统一定价制度。

　　在节假日期间可推送折扣活动，避开与其他酒店一样实行涨价策略，虽然竞争对手价格高，利润空间大，但是消费者在选择时肯定会优先考虑性价比高的酒店。经济型连锁酒店规模较大，在个别酒店客户爆满时，可根据实际情况安排入住同城同地的其他酒店，累积客户流量。在住宿时间长短问题上，酒店可以采取多住多减的价格策略，顾客留宿时间越长，可以享受价格逐层递减的优惠。