(二)发展创新的管理模式、建立正确的绩效考核方式
积极发展创新的管理模式是提升工作效率的所在,我认为我们在行政工作内容的处理上面缺乏一定的.量化,比如在工作的配置上仅仅靠一些常规工作和定制的任务去衡量工作人员的效率。但是这些工作是否达到真正的实际效果缺乏一定的考评,事业单位与国企和一些社会上企业存在的具体差异,就是它不能够准确的量化和根据竞争力确定人们的工作效率。因此也导致了工作当中的安逸现象,这种安逸现象主要体现在根据上级下达的任务来进行分配,但是在准备的过程当中由于竞争体制的缺乏,在绩效考核上与社会企业存在区别。我们很难体会到工作人员竞争制度中的工作效率,这种效果的考评一般都是根据整体的工作去体现一个团队的效率,但是在个人业绩的体现上缺乏一定的数据化。我认为这方面与社会企业的差异就是人与人之间的工作缺乏一定的良性竞争关系,也导致了整体工作效率水平的下降。这都是我们在行政管理的改革当中一定需要全面改变的管理体制,也就是从具体的细节方法和执行力上取得真正的管理效率。
所以在创新的管理模式上,我建议在事业单位当中融入人与人的竞争模式,这种竞争的模式是良性的,可以促进彼此每个人的工作效率。我们可以把每个人的工作量发展为数据化,从他们的实际工作水平当中进行考核与升级。让事业单位的管理方向充满社会企业的优化竞争模式,但是与此同时又能够充满公益性和服务性,这样才能够达到管理效率的实际效果。因此创新管理模式的优化在于如何提升管理的真正效率,而不是一味的按照常规性的工作去展开,这些行政管理当中必须改革的要点。
我认为想要在事业单位当中提升其管理效率,首先一定要在体制上进行改革,体在人员的配置上进行合理的规划,只要我们在完善制度的基础上,在人力资源方面提升每个人的工作效率,那么整体的工作水平就一定会有所提升。高效的管理效率是建立在以人为本的基础上,因此管理制度无论怎样改革,都应该以人为基础,这样才能够真正的上升到整体的工作效率,从而实现我们的实际目标。
一、公立医院行政管理人员存在的问题
行政管理人员个人因素医院行政管理人员的奖金收入普遍低于同级的临床医务人员,也是影响工作积极性的因素之一。公立医院传统的倾向于临床工作人员利润分配方式的弊端致使大部分行政管理人员对管理工作没有更高的追求,缺乏对公立医院行政管理工作的深入研究,缺乏创新、开拓能力。导致公立医院的行政管理效率低下,优质的医疗资源难以发现与激发。
二、完善公立医院行政管理的对策
1.合理安排行政管理人员实施分层管理,完善公立医院行政管理体系。行政管理部门切忌人浮于事,更不能因人设岗,应以精简高效为原则,从科学性和整体性出发,定岗定编,合理分配工作;用人之长,把人员安排到合适的岗位,做到任务分解。职能到位、责任到位。在日常工作中各成员应做到相互配合,相互协作,由于公立医院的性质和特殊性,公立医院管理中更需要实施分层管理,管理工作中要协调好各方面关系,不必“事必躬亲”。
2.行政管理流程化随着循证医学和临床路径的逐步推广,医保支付方式和HIS系统的逐步扩面,PACS、EMRS、DRGS等信息化管理方案在公立医院的逐步试行,数字化公立医院已经成为了短期内公立医院的发展方向,随着公立医院信息化程度的不断提高,科学效率地设置医院的行政管理流程已经成为了公立医院在信息化市场中突破的最有效方法。设置医院行政管理流程,必须充分利用现代信息技术,依靠核心流程与辅助流程信息共享平台,实现信息共享。
3.建立公立医院管理职业团队对公立医院现有人力资源进行深入细致的调查分析,充分利用现存人力资本,做到能级对应。以“三角形”模式制定适合公立医院发展的人才需求计划,为有效实施人才的'选拔、配置、教育和培训奠定基础。引入竞争机制,打破干部职务终身制,实施岗位管理,实行干部能上能下的岗位聘任制。
三、结语
公立医院的生存与发展离不开行政管理,而现代化、科学、信息化的管理模式、先进的管理体系和良好的职业管理人员素质可以提升公立医院的医疗服务水平和公立医院的核心竞争力,塑造良好的公立医院品牌形象,为公立医院在日趋激烈的竞争中赢得良好的经济效益和社会效益,真正实现公立医院在经济运转和社会责任双重挑战环境下赢得主动。