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  二、电子商务产业发展规律

  电子商务创造了新的消费需求空间,居民消费方式正由传统的店铺式向无店铺式转变,由现金支付向移动(无卡)支付转变,由排浪式需求向个性化需求发展,消费结构的变动必将带动生产方式的巨大变革。将时间与空间引入产业经济学分析,是基于电子商务产业与生产和消费方式的时空演变规律有着必然的内在联系。大规模集中式的工业生产被传统生产、分配、交换和消费环节牢牢锁定。一方面由于市场供求信息不对称,信息传递存在时滞,生产与用户需求弹性变化之间的匹配有时差;另一方面企业往往需要一体化链接方式来缓解高昂的交易成本问题,如企业通常将上下游关联产业进行一体化整合以保证企业成本降到最低。根据上文分析,由于时间离散性、空间可分性以及边际收益递增、时空规模经济等多重作用,电子商务打乱了生产、分配、交换和消费等经济活动环节的传统流程,如定制化服务、货到付款服务等正是颠覆该流程的体现。电子商务将消费主体个人时间价值最大化,交易时间在网络空间得以延伸,消费需求被充分释放的同时更加强调用户个性化消费体验,这使得生产的方式与消费的过程更加契合。在此背景下,直接面向用户新的生产方式逐步替代集中式的生产方式,即分布式生产方式。这是直接面向用户,按照用户的需求生产与供应商品,并根据用户需求变化灵活、及时调整企业战略的一种运作系统,是更加贴近“消费”的“生产”与更加贴近“生产”的“消费”。与传统采用大规模、集中生产并配送给较大范围内众多用户的集中式生产方式相比,更注重节约时间的价值与时空规模经济。集中式的生产组织和消费生活方式正在向新的分布式生产组织与消费方式演进,由此可以得出电子商务产业发展的一般规律:电子商务产业是互联网技术革新带来的时间与空间结构演变,进而导致个性化消费与分布式生产相互契合的自组织结果。在该过程中,电子商务产业还表现出了其内在的发展规律:

  1.“线上线下”虚实互通

  “线上下单、线下体验”模式连通的是物理时空和网络时空,解决的是传统产业集聚人流、物流、信息流能力的.有限性问题。人、货物与信息三者之间的时间一致性与空间可达性问题一直是传统经济运行体制的瓶颈,如何以最低廉成本、最快速度、在最短时间内完成三者的最优效用匹配,就能占据更多的市场份额。电子商务线上平台解决的是人与信息间的对称性问题,克服时间一致性限制,例如消费者在家中、在工作休息间隙、在通勤途中通过手机移动终端登录京东商城可以快速搜索到欲购商品在全国市场范围内的最新信息,一目了然地获取商品在不同商家的不同报价。京东还对购买后作出商品客观评价并对配有实物图片的用户给予京豆奖励的优惠。消费者在质量与价格的比较后可作出最有利于自身的选择;厂商根据消费者的评价及时改进商品质量,提高用户服务体验。线下平台则集中解决人与货物间空间可达性问题。电子商务平台普遍采用与第三方物流合作的方式完成货物位移。集聚人流、物流、信息流所产生的经济效益是巨大的,电商间竞争也是激烈的,但消费者则是电子商务产业体系最大的受益者。

  2.用户价值与企业价值、网络价值高度统一

  著名的“梅特卡夫法则”将网络价值界定为网络节点数(网络用户数量)的平方,也就是网络价值随着用户数量的增加而呈算术级数增长或二次方程式的增长。当网络规模趋于无穷大,企业生产规模足够大,平均成本趋于零,收益也随着用户数量增大而持续增加。用户规模取决于用户所预期的网络用户数量,即用户对使用该网络的用户数量期望越大,就越会加入该网络,用户效用价值也会随后来加入的用户数量的增加而增长。可见,大规模高附着度的用户对电子商务平台至关重要,有助于充分发挥网络效应,故而提高用户附着度必须高度重视对用户价值的提升。用户在网络平台获取个人最大化效用时会形成预期时间消耗,一旦预期消耗的时间成本超过个人时间价值最高临界值,或者说预期节约时间的价值越低,网络带给用户的价值也随之降低。用户价值与网络价值、企业价值高度统一,可使电子商务产业保持快速持续增长。

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