企业的营销策划目标必须要以满足消费者的需要为前提,企业的一切活动都必须以消费者为中心。唯有能满足消费者需要的企业,才能获得消费者的支持,才能实现企业的目标。由于国外企业营销策化发展较早较为成熟,也使许多企业在进行营销策划活动时过于自信和自我,忽略了市场的变化和需要,一味保留老式的营销方法,使产品打不开市场,被消费者忽略。如美国爱尔琴钟表公司自1864年创立到本世纪50年代中期,一直是美国最好的钟表制造商之一,享有盛誉。该公司长期以来在市场营销中强调生产高级产品,树立优质产品形象,并通过第一流的珠宝店和百货公司组成庞大的销售网推销产品。1958年以前,销售额一直是上升的,但此后销售额和市场占有率开始直线下降,使其在市场中的优势地位开始动摇。其失败的原因,第一在消费者方面,这时消费者对手表必须走时十分准确、必须是名牌,必须保用一辈子的观念已经变化,消费者希望能买到走时基本准确、造型优美、价格适中的手表;第二,在竞争者方面,许多同行业的制造商迎合消费者需要,纷纷增加产品生产线或延长产品生产线大量生产中低档手表。第三,在销售渠道方面,不少美国人都想避开珠宝店的高额加成,而且在看到廉价手表时常常会产生冲动性购买。因此众多的手表制造商开始通过大众销售渠道--超级市场、廉价商店、折扣商店、方便店、甚至地摊开始大力推销,为产品打开市场做充分的策划活动。
而爱尔琴钟表公司迷恋于生产精美、优质而式样陈旧的手表,并仍用传统的渠道推销产品,以至于根本没有注意到手表市场上发生的各种重大变化。在复杂多变、竞争激烈的市场环境下,爱尔琴公司“理应朝着窗外眺,却只对着镜子照”,目光短浅、鼠目寸光是其遭受挫折的根本原因。
所以国外企业营销策划应该对本国市场进行全面的分析后,再系统全面的实施营销策划方案,而不是过于推崇老式的营销模式,应该在成熟的发展基础上不断改善,以便企业更好的寻找到适合自己的营销策划模式。
(二)国内市场营销策划概况
1.中国企业营销策划发展中遇到的问题
市场营销策划理论与实践案例的发源可以追溯到上世纪70年代末期。在这一时期,早期的一些学者(例如吉林大学的厉瑞云教授,中南财经政法大学的彭星阊教授等)曾倡导过建立社会主义市场营销学,中国人民大学的纪宝成教授也曾提出过市场营销“要向中国化方向迈进”(《市场营销学教程》,中国人民大学出版社,)。但限于当时的环境,无论是理论界还是企业界,人们几乎在做同一件事情,即对国外市场营销学的学习、普及和模仿.
在相当长的时间内,营销策划在理论上的研究几乎是空白。在这种状况下。现有的知识很难为企业提供帮助。这种状况进入上世纪90年代中后期虽然有了一定的改观,但从理论上看,一些书籍和文章往往只是谈到营销的众多组成部分,而对如何将这些组成部分有机地结合在一起,进而形成一个内部互相联系的营销策划系统则仍然是空白.在实践上,相当多的公司则是以一种普遍方式对待营销策划,在这种方式下,公司很难从营销策划中提取对公司经营有重大影响的指导原则。甚至还有一些企业更是对营销策划的过程和方法存在着肤浅的认识,把经营策划仅仅等同于“出点子”,或等同于企业的业务计划安排,或简单习惯于利用财务数据外推数字的方法去预测公司的市场未来。
改革开放以来,中国企业最为明显的一个特征是企业的成败存亡如日升日落春去秋来一样,来也匆匆,去也匆匆,被业内人士称之为“企业流星现象”.而中国的一些民营企业更成了大起大落的“典范”.国内不少民营企业昨日还星光灿烂,但今天却已凄然陨落了,如沈阳飞龙集团、珠海的巨人集团、海南的椰风集团、济南的三株集团、陕西的505集团、吉林的威特集团。
但是同为私营企业的希望集团--个由四个兄弟在农村仅用一千元创建的企业,从成立到现在,多年来都一直在平稳发展中,至今日已成为中国500家最大的私营企业第一名;全国民营企业科技企业技工贸总收入百强第一;中国最大私营制造企业百强第一名;中国饲料工业百强第一名。同时希望集团在美国的《福布斯》杂志中被排为中国大陆私营企业资产第一名。