电子商务论文大全15篇
在日复一日的学习、工作生活中，大家都不可避免地会接触到论文吧，论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。怎么写论文才能避免踩雷呢？以下是小编为大家整理的电子商务论文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一．加强发展建设，让消费者有维权的依据
在网络购物过程中，因为存在交易买卖时间与空间上的分离，消费者的隐私权、知情权、公平交易权是最容易受到侵害的权利。那么，除了国家与平台提供商要加强对消费者的保护及对经营者的审核监督外，提高消费者自身自我保护的能力是最关键的。
1、完善法律法规
从法律角度对消费者网络购物的知情权、安全权、隐私权、公平交易权进行保护。我国过去对消费者权益保护的法律，由于网络购物的特殊性，使得这些法律法规在处理一些网络购物纠纷案件时束手无策，远不能适应网络时代要求。因此，中国建立和完善网络购物方面的相关法律法规，具有十分重要的意义。当前，法律迫切要就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等作出规定。
2、增强消费者的法律意识
随着立法工作的开展，网络购物维权已有一定的法律依据。工商部门要加强法律宣传工作，提高消费者的法律维权的意识与能力。其中，最重要的是要引导消费者在交易过程中保存交易的有效证据。例如：网络购物主要是通过电子银行进行交易，要留下票据；要充分利用如“支付宝”等平台功能，留下交易的详细对话记录；教育消费者保存付款凭证，索要发票，以便据此维护权益等
3、要开展网店资格审核
要建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度，加强审查和严格控制。要给予网络营运商一定的设限权力，对商家进行监督。要特别重视对网络营运商的管理，建立“网络营运档案”，进行程序化管理，不能够有效保护消费者权益的运营商要推出市场，让网络购物纳入政府管理轨道。对网店进行资质评级，结果公开作为消费者进行选择的参考依据。便于进行网络购物的监督管理工作。建立网络公众评价系统，在宣传网购维权办法的同时，让公众参与网络评价。在信息社会，网购一个重要的监督还是公众网络评价的监督功能。
二．加强宣传教育，让消费者学会如何维权
1、教育消费者做好个人资料的保密工作
当前电子商务的发展给人们带来的另一个顾虑就是个人信息的泄露，即个人隐私权得不到保护。由于电脑网络安全性问题，网络购物者的姓名、身份证号码、电子邮箱等的丢失是安全问题，而木马程序对个人账号、密码及IP地址等的侵犯，则会带来极大的安全危机。在交易中，消费者一定要注意按照电子商务平台提供商的要求，尽可能地加强交易的安全措施的保护，对验证码等信息进行严格的保密。
2、引导消费者络交易知识
工商部门有义务引导网络交易参加者加强对网络安全知识的.学习，学会正确的方法保护自己的合法权益。例如：在淘宝交易中如何选择一个信誉较高的商家、和商家谈判时如何保存记录、应该与商家核实哪几个方面的问题、应该如何保证系统交易的安全性等知识。
三．建立起信用评价机制
网络环境的虚拟性使消费者更容易产生疑虑，因此建立完善的信用评价体对于保护消费者合法权益极为必要。目前已有一些大的在线交易平台如淘宝等已经建立了交易者信用评价体系，使消费者可以动态及时的反映、评价经营者的行为。目前，外国积极推行在线购物信赖标志认证制度，即由专业评机构对企业的信用水平进行科学调查和分析，并对信用良好的在线交易经营者颁发信赖志，以供经营者张贴在网站页面上，便于消费者对在线经营者身份的识别和信誉的认定，这有利于经营者形成信用上的优势，鼓励经营者遵守诚信。当前，可以实行强制性实名制认证制度。我国的《消费者权益保护法》第八条规定，消费者知情权是指“享有知道其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。按照欧盟《电子商务指令》的规定，网络信息服务供应商公开名称、地址、联络方式、注册证号，涉及经主管机关许可的经营内容的，以及纳税号码、价格条件和内容、各项附加收费等等。政府应将与消费者利益有关的电子商务的主要政策和决定等事项告知消费者和用户；电子交易者、网上商店经营者等应接受消费者保护组织提出的获得必要信息的要求，并予以合作，一边向消费者提供保护。淘宝的实名制让商家的信息向消费者公开，这项工作还可以做得更加到位一点。
