关键词：互联网思维；思想政治工作；新媒体；大数据

　　引言

　　近年来，随着科技的进步，互联网、大数据、云计算等新兴技术得到了蓬勃的发展，企业需要以一种新的思维方式对自身进行审视，以求适应时代变化，获得更好的发展前景。管理意义上的互联网思维，正是诞生于这样的时代背景之下[1]。思想政治工作是企业生产经营中不可缺少的一项工作，传统的思政工作往往是以信息的中心和权威形象出现在公众的视线中[2~3]。而在如今的时代，随着新技术应运而生的新型媒体改变了人们对待信息的方式，平等、互动、高效成为了主流的诉求。因此，企业的思政工作应当顺应时代潮流，以互联网思维为指导，全面重新布局，为企业创造更好的效益。

　　一、互联网思维的含义

　　（一）互联网思维的内涵

　　互联网始建于1969年，自1991年以来经历了爆发式的发展。随着20xx年智能手机的重新定义，互联网技术渗透了社会的方方面面，逐渐演变成一种思维范式，也就是“互联网思维”。这种思维范式最早被应用于商业模式，如今已被各行各业所引用和借鉴。“互联网思维”是一个不断发展演变的概念，但取得的共识是，这是一种充分利用新媒体、数据处理和平台模式等手段创造核心价值的思考方式[4]。

　　（二）互联网思维的特征

　　经过典型案例分析和抽样调查，总结互联网思维在思政工作中的特征主要包含以下四个方面。

　　1.高效交互的技术基础。“互联网”的“互”字即“交互”，交互性即信息的双向互通，是实现人人互联的前提条件，也是互联网思维较其他工作思维无可比拟的优势。互联网思维下的互动，是将网络世界与现实社会高效全面地双向链接，即时同步、交融互通。发布与反馈、疑问与回应、纠错与改进成为移动互联时代新常态，而这种互动的本质是为了更加高效。交互性思维的显著成效就是高效快速，包括决策快、行动快、创新速度快、变革快和具有思政工作对象思想萌芽阶段快速应对能力。

　　2.开放自觉的参与基础。“互联网”的“联”，即“联系”“连接”，是基于兴趣点的自愿交流。在互联网思维主导的思政工作中，没有强制的灌输，只有感兴趣的自觉汲取。思政工作者提供的兴趣选择是开放、发散、富余的，每个参与者可以随意选择自己感兴趣的话题进行跟踪，在交流平台中分享感受、交流经验、学习知识，同时利用自我兴趣点影响身边的人。

　　3.分布式拓扑的社会基础。“互联网”的“网”字即“网络”，在网络中，每一个节点都是中心又相互影响，同时具备“去中心化”和“泛中心化”两种表现趋势。对于传统的思政工作，互联网思维是“去中心化”的。从具有信息传播权威的一方单方面输出，逐渐转变为权威者仅是作为信息传播的监督者和服务者，利用兴趣引导将正确的思想观念渗透到人们的日常生活中，让人们自愿、主动地去选择和接受。对于新的社会思想形态，互联网思维是“泛中心化”的。

　　4.新型媒体的渠道基础。新媒体是随着新技术体系和新社会形态发展自然出现的媒体形态。“新媒体”是一个不断发展演变的概念，其中，“新”是与传统媒体对应而言的，区别于报刊、广播、电视等传统媒体手段，包括新闻网站、微信、微博、网络电视、网络广播、电子杂志、移动APP等形式。新媒体形态多样、手段先进、信息丰富，已显现出对传统媒体的替代效应，尤其是新媒体信息复制的零时差、零成本特性和自媒体的出现，彻底改变了单向、单一信源、单一接受渠道的传统状态，实现了信息撷取和互动传递的立体覆盖。

　　二、基于互联网思维开展思想政治工作的可选项

　　结合企业及思想政治工作特征，推进基于互联网思维的思想政治工作建设有三个可选项：“以人为本”为核心，以大数据为支撑，采取平台升级战略。应在充分利用传统思政工作模式优势的同时，在适当的时机，以适当的力度结合推进这三项工作。

　　（一）“以人为本”为核心

　　用户思维是互联网思维的核心，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”，也就是坚持“以人为本”为核心。