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  1.以员工为中心。在用户主权时代,用户行为最大的特点是社交化、本地化、移动化和个性化。为获得员工持续关注,达到培育员工的效果,应以员工为中心开展思想政治工作,具体表现在:一是深入了解各层级、各年龄段员工,制定具有针对性的工作方案,满足员工个性化需求,完成员工从被动接受教育到主动要求提升的转变;二是在内容和形式上下功夫,提供有价值的,经过提炼的思想观点,彻底扭转“马克思主义老太太”的传统形象,使得员工能用、受用;三是利用新媒体工具,增进工作社交化和移动化,增强员工之间的互动性,减小员工受教育成本。

  2.提升员工参与感。提升员工参与感是坚持“以人为本”开展思想政治工作的重要体现,主要包括两个方面:一方面,让员工参与到工作设计和实践中,员工既是受教育者也是教育者,提升人力资源水平,增强思想政治工作凝聚力,提高员工对企业的依附力。另一方面,让员工参与到品牌传播中,即粉丝效应。让员工参与到品牌的建设与传播中,成为品牌的粉丝和种子用户,做品牌的最有价值的意见领袖,培育品牌与员工的朋友关系,最终打造具有共同价值观、兴趣聚在一起的平等的社群,从而加深员工对思想政治工作的理解,同时重构整个工作供给模式,提升工作效率。

  (二)大数据为支撑

  互联网的发展,使得大数据技术成为基础设施,大数据的价值不在“大”,而在于“有用”,在于挖掘和预测的能力。

  1.精准化定位。按照传统理念,员工都是一个个概念性群体,被按照年龄、岗位、性别、婚否等属性进行交叉分类,在这种分类体系里,没有个人,只有标签化的群体。大数据在员工接受思想政治教育时全程记录与分析,形成每名员工的数据资产,进而打造员工专属的教育方案,定位员工的需求和感知。

  2.精细化教育。开展思想政治工作,产生的海量数据看似零散,但背后隐藏着必然的行为逻辑,大数据分析为“解放数据生产力”提供了新办法,能获悉员工在不同区域、不同时间段接受思想政治教育的'情况,进而判断员工行为趋势,有的放矢地刺激员工需求,并依此精细化地改进工作模式,实现思想政治工作流程的智能化和快速反应。为实施思想政治工作精准化定位,精细化教育,可采取如下措施:一是思想政治工作流程数据化,即量化工作流程,进而明确计量,精准定性,这是数据分析,实现工作优化的基础;二是致力于打造大数据思想政治工作分析平台,建立大数据中心,更好地存储工作数据和员工数据,更专业地分析及利用数据;三是培养数据挖掘和分析团队,进行大数据技术专业培训,为利用大数据开展思想政治工作提供人才支撑。

  (三)平台升级战略

  平台是互联网思维的驱动力,是指在平等的基础上,由多主体共建的、资源共享的、开放的一种生态系统。

  1.善用现有平台。在现有的平台上,对信息、服务、理念、活动、品牌和资源实施聚合,提升平台运用效率,让员工自由而平等地汲取与互动,让提炼的、有价值的思想观念在现有平台上得到有效而迅速的传播。用开放的精神,让员工自主、平等互动;用创新的勇气,让员工参与到平台的建设中来;用培育的心态,去对员工持续施加正能量的影响,进而提高员工与现有平台的黏性和依存度。

  2.推进各平台协同发展。公司以现有思想政治工作平台为基础,推进各平台协同发展,相互促进,达到“1+1>2”的效果。具体做法是,在现有平台的基础上,依据思想政治工作特征和公司员工属性改造平台,为支撑平台活动衍生出更多的服务,进而打造功能延续性平台,加强各平台之间的联系,促进各平台协同发展,升华教育效果。

  三、互联网思维下思想政治工作方向展望

  (一)延展运用大数据技术

  1.强化大数据意识,提高思想政治工作的针对性。截至20xx年12月,我国共拥有6.68亿移动互联网用户,手机用户规模达5.94亿。我国主要缺乏的不是数据的来源和收集数据的手段,而是收集和利用大数据的意识。近年来,欧美发达国家的政府部门和学术研究机构更加积极地尝试“数据收集”“数据管理”“数据决策”和“数据创新”,在尝试的过程中,利用大数据技术的新方法和新应用也不断地产生。对企业思想政治工作来说,充分发挥大数据的价值,要进一步强化大数据意识,不断提高思想政治工作的针对性,要思想政治工作者提高对数据信息的敏感性,主动收集、整理信息数据并认真分析;不断创新工作的方式方法,更加重视员工的不同信息数据之间的关系。

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