24洞察能力
对于高校行政管理人员来说，一定要具有较高的洞察能力，这样才会在工作中及时发现问题，并及时进行解决和处理。洞察力可以让管理者以大局为重，能够确保高校稳定向前发展。
25责任能力
高校行政管理人员必须具有较高的责任感，这种责任感来源于责任意识，在工作过程中，行政管理人员不能对本职之内的工作进行推辞或者躲避，牢牢把握住工作细节，特别是那些容易出现错误的工作，通过责任能力的培养，减少错误的出现，如果因为工作错误造成了一些后果，行政管理人员必须敢于承担，并在以后工作中进行改正。
26创造能力
一般来说，高校行政管理工作太过于固定，但这并不是说行政管理人员在工作中不需要创新精神，正相反，如果管理者们自身创新能力得到有效提升，就会体现出更强的创造能力，从而提升工作效率。
3胜任力和绩效关系
31胜任力对工作绩效的影响
首先，高校行政人员的胜任力对工作绩效有着良好的预见性，因为胜任力的好坏，可以决定工作绩效的高与低，但在实际工作中，这种预见程度表现并不明显，这也充分说明了影响二者关系的因素有很多。比如说文化环境的不同，容易对管理造成影响，最终影响工作绩效，部门与岗位之间的区别可以影响到工作绩效等。
其次，在行政管理人员选拔过程中，如果未按照选拔要求进行，就会造成行政管理人员素质较为低下，从而降低工作绩效。另外，即使按照正常标准进行人员选拔，但由于部分高校的选拔标准过于模糊，笔试和面试几乎都是流于形式，尤其是在个人品德方面的把控难以得到有效平衡，因此，让选拔工作难以做到客观和公正，无法让胜任力得到有效提升，从而影响到最终的工作绩效。
最后，在现有管理干部的培训过程中，培训的内容大多都是理论知识的宣讲，或者行政理论以及道德理论的学习，缺乏实践指导和管理方式的创新，不具有针对性，这样，不利于高校行政管理人员胜任力的提升，导致工作绩效停滞不前。
32工作绩效对胜任力的影响
（1）制定绩效考核目标，建立考核评价体系。在工作绩效目标制定中，一定要保证合理化，相关工作人员应该对高校本身发展情况进行总结，为行政管理人员制定绩效目标，对于完成绩效考核的管理人员实施一定奖励政策，对于未完成绩效考核的管理人员进行相应处罚。在此过程中，一定要建立完善的评价体系，保证绩效管理公平性，从而提高行政管理人员胜任力。[3]
（2）完善管理机制，建立多角度考核。目前，我国高校行政管理人员都是采用自我评价或者上级评价方式来实施评价工作，这使得评价工作没有起到良好效果。因此，针对此种情况，高校应该建立一条完善的管理运行评价机制，以实现绩效考核的全方位实施，提高管理工作的透明度，保证行政人员胜任力和工作绩效得到共同提升。
4结论
综上所述，对于我国高校发展来说，已经跨越到新的发展时期中，因此，高校在管理过程中必须提升行政管理人员的胜任力，并建立完善的绩效考核评价体系，让高校社会地位得到有效提升。另外，还要提高内部管理，确保工作绩效达到预期目标，在管理工作中也要对评价方式进行转变，来凸显胜任力和工作绩效在高校发展的重要价值。
一、行政管理存在问题
随着市场经济不断深入，我国企业管理更为规范科学，可由于受到长期计划经济影响，有些企业在行政管理实际操作上还存在一些问题，像机关作风比较严重，企业的行政管理岗位设置不是很合理，仅是原封不动照搬党政管理模式，只是搞表面文章、形式主义、纸上谈兵、颐指气使、实际相脱离等，这种情况出现，主要表现为行政机关设置不合理，尤其是设置模式不是很合理。企业当中的行政管理规章制度不是很完善，分工也不是很明确，警长存在无章可循，有章不依等行为，所处理事情完全依靠负责人或者老板当时意愿进行处理，未经过科学研究与落实，决策处理完全依靠运气，很多负责人设置形同虚设，并且上级对下级事物插手过多，形成了老板干活多，下边员工无所事事情况，企业扯皮与打乱仗状况，对企业员工工作效率与士气产生了严重影响，造成了极大人财物浪费。行政管理部门的人员对自身企业业务并不不熟悉、了解，在管理上经常与业务部门相脱离，行政管理部门与企业其他部门联系不是很紧密，经常存在抵触情绪，行政管理部门将注意力主要集中在一些行政活动当中，像文书档案、办公室与总务后勤等管理，与企业发展管理不是很匹配，这些情况出现，主要是由于企业岗位设置不是很合理造成的，企业行政管理的岗位设置大多照搬行政机关的岗位设置，与企业自身发展存在较多不合理性，难以有效发挥应有作用，提高综合素质。
